个人介绍
1、熟悉.NET、T-SQL、VBA,略懂PHP与JS,能独立进行软件开发与维护。
2、熟悉微软操作系统与数据库管理,具备线上故障排除与性能优化能力。
3、了解Linux,能独立配置LNPM和Zabbix等应用环境。
4、有实际管理10台以上服务器及网络设备的小型机房经验,能独立操作组网(方案规划、设备配置、弱电布线等)。
5、掌握项目管理流程,具备独立对接外部供应商及内部沟通协调能力,成功完成多个项目。
6、熟悉电商与零售行业,了解一点财务与审计知识。
工作经历
2011-12-02 -2024-03-22上海养美生物技术有限公司高级IT工程师已认证
公司 IT 研发及运维工程师,高级职务,工作内容如下: 1. 开发、管理、运维公司核心信息系统,包括 SOP、TBFS、POP、B2B等,打通营销呼叫中心、线上电商平台、线下分销商等全渠道应用场景,为公司业务运作提供技术解决方案(自研或委外)及支持保障。 2. 管理、运维公司其他信息系统,包括 OA、U8、钉钉、企业电邮及官网等,助力提升内部办公效率及管理水平。 3. 开发 BI 体系,包括各类数据报表、透视表、自动化计算分析、数据推送等,为公司决策提供数据支持。 4. 负责内部需求调研,技术分析,跨部门沟通协调。对接外部软硬件供应商,项目沟通、方案确认、商务、实施跟进等。编写 IT 相关文档,组织内部 IT 培训。 5. 管理、运维 IT 硬件,包括机房服务器、网络设备、打印机、办公电脑、监控摄像头、会议投屏等,负责采购选型、费用审核、巡检、故障处置、固定资产盘点等事务。 6. 参与公司投融资、并购、政府扶持等重要项目,为股东、关联方提供 IT 技术服务。协助财务和人事行政部门完成年度审计、财务分析、勤假管理等事务。 任职期间,注重实践自身所掌握的软件工程及项目管理知识,加强锻炼面
2008-05-15 -2011-11-30前锦网络信息技术(上海)有限公司软件工程师
公司设计部成员,中级职务,隶属 HRO(人事外包服务)系统开发组。日常,对上:负责协从项目经理或高级工程师;对中:负责协同其他中级工程师;对下:负责指导初级工程师,承担 HRO 系统的需求分析/设计/开发/测试、代码维护、数据维护、技术研究、性能优化等各项工作。任职期间,注重累积 Web 应用程序优化及 SQL Server 大数据量处理方面的经验,并实践系统架构设计(局部)的方法。同时,学习项目管理知识,锻炼交流沟通技巧,为往后升任高级职位打下坚实基础。
2005-09-09 -2008-03-20上海鹏达计算机系统开发有限公司软件工程师
公司研发中心.NET 开发团队成员,中级职务,主要负责仿真教学平台系列产品的研发工作(包括:产品规划、设计、研发、升级维护、技术支持等),项目中领导3人小组协同作战,取得良好成绩。任职期间,注重从工作实践中提炼经验,不断强化自身职业能力,稳步提高技术水平。同时,学习软件工程与项目管理方面的新知识,并将其运用于日常工作中,为将来能够胜任高级职务做好准备。
2003-07-01 -2005-03-17上海瑞博电脑软件有限公司初级软件工程师
TAP Shanghai Office 开发组成员,初级职务,主要负责开发维护公司内部客服管理系统,以提升公司 Support 团队的服务水平,并提供管理层对其绩效考核的数据支持。同时兼参与部分对外项目(负责开发一些次要或辅助性的功能模块),支援开发组其他同事完成项目进度。任职期间,注重累积工作经验,培养职业能力,逐步提升自身技术水平。
教育经历
2000-09-01 - 2003-07-01上海商学院商务计算机应用专科已认证
校内荣誉 2003/7 奖学金 校内职务 2000/9-2001/7 劳动委员 2001/9-2002/7 文艺委员 2002/9-2003/7 副班长
技能
该系统是某快消品公司信息化系统的起点及核心,现实了对公司全渠道业务的综合管理,包括:*营销呼叫中心(私域)、线上电商平台(天猫、京东、抖音、唯品会等)、线下分销商(屈臣氏、万宁等),主要拥有以下功能: 1、话务管理:进线、出线、录音等; 2、客户管理:客户建档、客户所属分配、客户合裆、客户标签及任务体系等; 3、商品管理:商品管理、促销套管理; 4、销售管理:订单录入、订单导入、核单分配、核单等; 5、物流管理:配送处理、分拣处理、打包处理、出库处理等; 6、客服中心:工单流程体系; 7、结算中心:账务核销相关操作; 8、质检中心:录音管理、坐席监控; 9、仓库系统:商品出入库、调拨、移位、盘点等。 该项目整合了呼叫中心、CRM 、进销存。以系统化的规范操作流程,采集并管理各类关键业务数据:客户、订单、商品、库存等。公司其它各类应用系统、或直接(TBFS、POP、B2B),或间接(OA、U8),均与之有数据对接或关联。并且,它也是 BI 中各类报表或数据分析的核心数据源。 主要负责项目管理、需求分析、方案设计、部分开发工作: 1、对接淘宝开放平台,打通该渠道订单; 2、对接抖店开放平台,打通该渠道订单; 3、对接唯品会开放平台,打通该渠道订单; 4、对接京东、1号店开放平台,打通该渠道订单; 5、对接并集成快递100平台,实现订单的物流跟踪及自动转单(签收或退单); 6、对接OA系统,实现产品采购、到货入库、采购退货等流程审批与产品 SKU 及库存数据的双向联动; 7、优化数据库架构,建立读写分离及容灾备份机制。
某公司核心业务部门(人事外包服务)专用信息化系统。B/S 架构 + 服务器端应用程序,主要包含:用/退工服务、社保缴纳、工资发放、商业保险、服务报告、政策咨询、员工信息查询、员工自助查询等业务功能。人事外包服务是公司三大营收业务(人事外包、网才、猎头)之一,该系统为其业务提供了稳定可靠的系统化管理及数据支持。主要负责该系统涉及付款、商保理赔、外包合同、外勤申报等模块的需求开发及维护工作,兼轮班处理系统线上问题(排查代码 bug、修复数据、优化等)。