2019-01-01 -至今武汉解语CTO

打造智能客服系统。提供类似于网易七鱼的服务。 支持来自 a*** 等多个渠道的信息接入，提供文字、图片、表情等多种沟通方 式。还能接入企业 CRM，并且可以创建工单，方便部门管理客服、销售，还可以提供所有 的数据记录报表，方便企业管理。 App 通过 H5 的方式接入。 QQ 端通过酷 q 和 light QQ 接入，提供智能广告过滤，以及 QQ 能提供的所有功能，还有 群管理相关的各种功***两套方案。一个是通过 itchat 提供的接口，接入后可由机器人进行相应的操作。 第二是通过钩子程序***，然后通过钩子函数进行相应地操作。 公司可以对所有消息进行监控，保证客服和销售的服务质量。也可以根据问答内容，提供 建议的答案和解决方案。也提供相对复杂的功能，语音识别，输入联想，复杂上下人语义 理解。 用 scrapy 爬虫，爬取各个资讯网站信息，在 docker 里跑 splash 来防止目标网站的屏蔽。 用 selenium 进行模拟登陆，识别验证码等操作。 后台用 python 和 go 开发，各个客户端小号跑在 docker 容器里面，消息队列是 ra

2018-04-01 -2018-09-18武汉尚德技术总监

尚德机构是在线教育的领头公司之一，18 年 4 月份在纽交所上市。公司有接近 2 万人 负责内部分销系统搭建。为尚德 1 万人的销售团队搭建内部分销系统。分销系统 在销售端是基于小程序。 完成信息化的从无到有，统筹规划项目，内部监控系统。用 C++，汇编 hook *** 客户端，提供智能客服的功能，为销售开发提高效率的工具。 大数据分析所有销售人员的聊天记录，为每个销售打标签，从而在客户进来的 前几分钟，为客户分配合适的销售。对单个销售的所有聊天记录进行学习，确 定每个销售的风格。 通过机器学习的方式，为每条聊天记录进行分词操作，进行情感分析后，及时判断销售进 行到了哪一个阶段，并对大量数据进行处理后，得到每一个销售员的销售风格。 后台用 python 和 go 编写，负责所有的测试开发工作。

2012-07-01 -2013-12-31阿里巴巴软件工程师

➢ 阿里妈妈技术部，负责淘宝客广告，负责后台的开发和维护的相关工作。当时淘宝联盟 技术部只有不到 10 个人，知晓阿里妈妈产品全貌，了解阿里妈妈成长的过程。 ➢ 阿里全部转无线后，进入一淘无线客户端。负责一淘 iPhone 客户端相关开发和测试工 作。期间一淘客户端从 2 万活跃用户增至 20 万活跃用户。

2008-09-01 - 2012-07-04华中科技大学电子信息工程本科

统招本科毕业，学习优秀，启明学生