个人介绍
产品能力:5 年 B 端、C 端产品经验,从事过互联网 SaaS、B2B/B2C 电商行业,有 ERP、CRM/SCRM、电商商城、智 能化建设等系统 0-1 搭建和迭代经验,擅长将抽象业务需求转化为可实施落地的产品方案。
行业经验:具备丰富 0-1-N 项目经验,如 ERP 系统:销售订单、采购订单/退单、供应商管理、库存管理等;CRM 系统: 线索、商机、客户、合同等。SCRM:企微裂变、群发任务、素材库等;电商商城体系:订单、优惠券、积分商城、拼团; 智能化建设:智能客服、智能知识库、NLP 模型构建。
运营能力:擅长基于用户生命周期,输出相关拉新、促活、转化、留存、召回等运营策略。
综合能力:具备一定的数据分析能力、项目管理能力,具备较强的逻辑分析能力、学习能力,擅长跨部门沟通协作,能够 快速了解公司业务,适应公司环境,负有责任心,抗压能力强。
工具使用:熟练使用 Axure、Figma、墨刀、Xmind 、Prcess On 、Visio 等工具输出流程图,功能清单、原型图等 PRD
技术能力:熟练使用 Mysql、Oracle 等关系型数据,熟悉自动化测试相关框架等部分代码,熟悉接口功能测试,快速 get 技术问题
工作经历
2020-08-09 -2023-01-01任意门高级产品经理
1、工作内容:全面负责 B 端“首页模块”、“创建页”模块、“各队列支线”模块,处理页面模块,“人工反馈 页面”模块,“人工处理页面”模块 ,相关“队列配置”逻辑,“用户管理” 等模块的需求分析、产品设计、项 目管理、产品迭代,效果回归,产品验收等 2、 需求分析阶段:通过竞品分析,用户反馈等手段收集公司外部需求;同时负责收集内部需求(业务团队真实需 求),各个部门 leader 及公司各部门(实际使用方,运营、市场、客服)的需求,主持需求评审会,进行需求提 炼,评估项目 ROI,确定需求优先级。 3、 产品设计阶段:将需求转化为产品功能,梳理产品流程(输出业务流程图、任务流程图)、梳理产品结构(制作产品 结构图、信息架构图),进行前台产品设计《“用户反馈平台”、“智能客服”,“智能知识库”)、后端产品设计(知 识库管理、用户管理、人工队列管理等),输出产品原型及 PRD; 4、 项目协调阶段:与开发确定开发排期,制作排期表、进行效果图的评审、跟进开发进度及测试(定期开会跟进进度、 定期打包跟进进度)、与研发沟通上线时的内容、数据更新,保证项目如期上线,不delay; 5、 产品上线后
教育经历
2014-09-07 - 2018-06-30山东交通学院旅游管理本科
资质认证
技能
项项目背景:为提升企业内部管理效率和信息化水平,结合业务快速发展和管理需求不断增加的挑战,配合规划自 用 ERP 系统,以满足采购管理、库存管理和办公自动化等方面的需求,实现整体管理的集成和优化。 项目职责: 1、供应商管理:设计供应商管理列表页,支持创建供应商,设计供应商资质管理与审核、采购合同新增页、费用条 款页,满足企业对不同供应商的风险追踪,并设计供应商画像,支持查看相关资质及历史交易信息,为采购决策提 供数据支撑 2、采购询价:负责从采购专员发起询价到供应商报价、采购专员查看报价进行比价、选定报价方案的流程及功能设 计,提升采购询价环节的效率,首季度采购成本降低 80w+。 3、采购订单/退单:从采购业务员角度出发,创建采购订单页、采购订单列表页、采购订单详情页、采购退货页等 支持先款后货/先货后款的结算方式,实现线上化采购流程闭环。 4、库存管理:新增库存管理模块:新建采购入库单页、采购出库单页、盘亏盘盈单页,展示出入库列表,库存余额 等,实现库存流转过程可追溯,库存数量一目了然,提升库存管理效率。 5、库存调拨:应公司需求,设计库存调拨功能。采购专员建立调拨单,采购主管审核调拨单,审核通过下发 wms 仓库,wms 进行出库,收货仓收货入库增加库存,满足企业库存调拨需求。 6.OA 审批::自研 OA 系统,实现日常审批流程(人事/行政/财务等)、文件管理等办公自动化功能,提升办公 效率和沟通便利性。实现 OA 系统与 采购模块的无缝对接,促进企业内部信息共享和协同工作。 项目成果:产品上线后,采购订单处理时长缩短 20%左右 ,实现了库存信息的实时监控和管理,降低了库存积压 和损耗风险;加速了审批流程,提升了内部沟通效率,降低了信息传递成本。