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技术支持
南京全职 · 300/日 · 6525/月信用一般
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个人介绍
我是程序员客栈的qcyg，一名前端工程师； 我毕业于南京邮电大学通达学院； 负责过【项目1名称】，【项目2名称】，【项目3名称】的开发； 熟练使用JavaScript，css，http，react，VUE； 如果我能帮上您的忙，请点击“立即预约”或“发布需求”！
工作经历
2024-06-06 -至今南京众桁技术支持
接听客户咨询与故障报告： 及时接听客户来电、回复电子邮件或在线聊天请求，了解并记录他们的技术问题和需求。 对客户的询问进行初步评估，确定问题的性质、紧急程度和影响范围。 故障诊断与解决： 远程或现场诊断软件、硬件或系统故障，运用专业知识和技能识别问题根源。 根据诊断结果，执行必要的故障排除步骤，包括重启设备、更新软件、配置调整或重装系统等。 对于复杂或无法立即解决的问题，升级至高级技术支持团队或供应商处寻求协助。
教育经历
2020-09-01 - 2024-06-06南京邮电大学通达学院软件工程本科
