本方案面向电商平台、短视频创作者及直播运营团队，旨在通过直播与短视频的结合，帮助用户高效推广和种草商品，提高平台用户的转化率和互动性，解决传统电商平台营销手段单一、效果不佳的问题。 与市场常规方案相比，本方案将短视频、直播和电商购物无缝融合，提供多用户角色管理，支持灵活的社交化互动功能，具有高并发处理能力、实时数据分析与个性化推荐系统，帮助平台提升用户粘性并驱动销售。 本系统不仅支持商家入驻，且可以像单用户商城自营，同时可以混合运营；系统还内置了强大的IM即时通讯，卖家和买家可以在第一时间与对方取得联系； 完善的售后系统，用户提交退款后卖家拒绝后，买家可以申请平台介入。 目前完美匹配：APP、H5、*小程序、*小程序。 支持退款原路返回，自动退款至第三方： 资金可追溯，先退款至本地用户余额并写入日志，在调用第三方支付退款接口， 如果第三方退款【成功】则再次从余额扣除，日志体现“已原路返回值你的第三方”， 当第三方接口出现【失败/非正常状态】，则保持退还到本地余额，退款不中断， 后续可通过用户提现从余额人工提现， 退款更安全。 方案的技术选型包括Java后端开发框架SpringBoot，前端采用Vue和ElementUI进行高效开发，移动端使用UniApp进行跨平台开发，确保系统具有良好的扩展性、响应速度和用户体验。