Bruce
9天前在线
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个人介绍

深耕人工智能与数据科学领域5年+,主导开发多款高价值AI产品,覆盖医疗、金融科技、区块链等行业。擅长将前沿技术(如大语言模型、RAG系统、NLP)转化为可落地的商业解决方案,为企业降本增效提供强力支持。

工作经历

  • 2022-03-08 -2023-04-01Empeal Health,DublinData Scientist |

    领导公司的移动应⽤程序聊天机器⼈开发,包括 RASA 聊天机器⼈、Watson 助⼿、WIT AI。 开发⾃动化提醒后台 API。 负责公司⽹站管理,使⽤ Next.js 框架开发公司 FAQ ⻚⾯。 与利益相关者合作,根据影响、努⼒和测试协调制定季度路线图。 利⽤⾼级查询、可视化和分析⼯具(PowerBI )来分析和处理复杂的数据集。 从数据库 (DynamoDB) 中提取和评估数据,以推动产品开发和业务战略及流程的改进

  • 2021-03-01 -2021-05-01OrcawiseNLP engineer

    根据预定义的指导⽅针进⾏注释⽂本。 与数据科学家进⾏沟通,以理解对⽂本注释的要求 记录⽂字标注结果,并向组⻓汇报 在团队会议中积极提出想法和建议,并提供关于截⽌⽇期、设计和改进的更新

教育经历

  • 2018-03-06 - 2021-02-01Technological University Dublin数据科学硕士

  • 2013-06-01 - 2017-06-01三江学院软件工程本科

技能

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作品
AI智能客服系统(客户支持方向)

目标客户: 电商平台、SaaS服务商、金融科技公司等需高频处理用户咨询的企业 传统客服人力成本高(月均支出2万+/人)且响应效率低(平均处理时长>5分钟)的团队 解决的核心问题: 人力成本飙升:重复性问题占用70%人工客服资源,导致用工成本浪费 响应质量不稳定:新员工培训周期长,复杂问题答复准确率不足60% 知识更新滞后:产品迭代后客服话术同步延迟,引发用户投诉 本方案的核心竞争力: 精准应答,告别“人工智障” 基于GPT-4+RAG技术,动态检索企业知识库(产品文档/工单记录),解决大模型“幻觉问题”,将业务相关问答准确率提升至98% 成本直降50%,效率翻倍 开箱即用,敏捷迭代, 3天极速部署 技术栈: 智能层:GPT-4 + LangChain(RAG流程控制) + pinepone 工程层:FastAPI微服务 + Azure 数据层:Redis + MongoDB

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2025-03-05 21:13
更新于: 03-05 浏览: 17