保安云联管理系统是一款服务于保安行业的saas系统。该系统提供了员工管理、合同管理、审批、考勤、智能算薪等功能。 我作为前端负责人在该项目创立之初加入，负责搭建这套系统的框架以及功能的开发。目前该系统已服务五百六十余个保安项目。

喜鹊帮助中心为帮助客户更好的掌握系统而开发的帮助中心，涵盖了喜鹊智能客服平台使用过程中遇到的各种问题。本项目使用Nuxt开发ssr渲染，提升页面加载速度、同时对于seo优化更加友好。并且该帮助中心也可提供给Saas租户使用、快速构建属于租户自己的帮助中心。 XiqueDesign是喜鹊智能客服系统沉淀的一套更符合客服使用习惯的UI与交互规范、旨在帮助客服人员更好的使用该系统。

喜鹊智能客服是一款全渠道智能云客服系统，以saas模式提供服务。本系统提供了在线客服IM、呼叫中心、工单中心、知识库、质检中心、客户中心以及线索管家等功能。同时接入了*、抖音、微博、百度等渠道。可以满足不同行业、不同规模的企业进行客服接待、*营销等场景。 我在该项目创立之初加入，前期负责搭建这套系统的框架以及基础功能的开发与迭代。后期主要负责呼叫中心的开发，也是这个系统的两个核心模块之一。基于sipjs实现了网页*的功能，并且将其封装为sdk，方便三方单独引入使用。 同时我也负责该系统桌面化的开发，基于Electron开发的桌面端支持开机启动、系统快捷键配置、以及支持三方网页唤起拨号等功能。 目前该系统已服务数十家客户。