核心用户：分销公司的销售顾问； 目标：1、用企微，可以查看线索详情（后期规划-记录会话存档，推荐沟通话术，与客户更好交流）2、可以通过在腾讯投放平台投放广告，客户可以直接添加企微客服；3、客户留存在公司，离职后方便转移客户；4、打通分销CRM，能让销售（用企微）直接一键添加客户的*； 工作职责： 用户同步：打通用户中心与企业*的对接； 客户同步（腾讯广告-企微-CRM）：对接广告投放平台，通过*朋友圈广告方式，加企业客服*，该留资客户会转化为线索同步至系统； 客户转移：打通企微的在职转移、离职转移接口； 会话存档：完成会话存档的开通和对接，允许在系统里查看与客户的聊天记录 （同意开启会话存档的前提）； 打通分销CRM：线索进入分销CRM后，允许在分销系统发起添加好友、关联好友操作（已添加）； 工作业绩：保证离职的销售的客户留存在公司，方便后续更好的做私域运营；

核心用户：公司内部人员（人事、项目助理） 目标：目前有代理系统、分销系统，为了避免系统重复建设，公司内部的逻辑统一，打造一套用户中心； 工作职责： 公司：允许入驻多家公司，例如分销商、代理商； 组织：添加多层级组织；因业务的多样性性，分为业务组织、项目组织（代理项目分多个，一个人允许在多个项目组织下）、虚拟组织 员工：管理员工的入职、异动（包括异动后数据处理）、离职；打通与钉钉组织架构的对接（入/离），员工账号停用管理； 角色：因业务多样性，分为分销角色、业务角色、运营角色； 权限（RBAC）：基于RBAC权限模型设置权限体系； 工作业绩：减少公司开发成本，减少人事的工作量；

核心用户：分销公司的销售顾问、销售经理、战区总、助理； 工作职责： 对线索进行分配、转移、跟进、加微、共享、报备、带看、成交实现业务流程闭环; 跳公策略、公海领取、线索未及时响应自动流转策略的制定，为实现线索快速流转； 自动分发线索策略制定实现线索快速分发（设定分发组自定义规则）； 设定线索去重和客户归一的逻辑，保证客户的唯一性； 对接第三方平台，解决系统外呼和封号问题（运用点呼、群呼功能防止*号封号，并且增加打*的效率）； 对接第三方平台，有效监管销售人员的违规话术行为，加强销售人员的专业z度； 报表设计：线索漏斗设计（分析线索阶段转化）、工作量化报表（考核员工工作量化）、响应速度报表（加强优化对线索的响应速度） 工作业绩： 原：品管部有3人、每日8小时专门听销售人员*录音，查违规行为；现：只需1人、每日半小时便可完成工作; 原：每月联通封号至少100张；现：每月封号不超过10张; 原：每日*【拨打量】每日不超过80个；现：每日【接通量】平均每人150个； 原：线索响应速度平均30分钟；现：响应速度平均2分钟（早9点-晚8点）；