个人介绍
累计近10年B2B互联网行业从业经历,负责过各种类型的管理系统产品经理工作,包括ERP、OA、教务管理系统、合同管理系统、薪酬管理系统、计费账单管理、运营管理系统与数据分析平台。
曾经在项目外包型公司工作,对接项目经验丰富,了解甲方需求,客户沟通无障碍。
经历过0~1产品4个,0~1项目6个,并兼职过交互设计,可独立产出高保真产品原型;
在职期间多次直接跟进客户需求,上门拜访客户数2,00+,客户沟通数3,000+;
工作经历
2021-09-10 -至今腾讯云计算(武汉)有限责任公司产品经理
1.负责所在业务线计费、账单管理相关功能的需求分析、功能规划、流程设计,对接业务部门与中台部门; 2.独立负责所在业务线内部运营管理系统的迭代优化,规划产品功能,协调各部门资源,跟进开发进度,推动项目成员按计划完成产品上线; 3.负责文档处理云产品技术相关需求的需求设计、沟通、方案产出与问题处理。
2020-03-01 -2021-08-31武汉斗鱼鱼乐网络科技有限公司产品经理
1.负责公司主播/UP 主管理产品的需求分析、功能规划、流程设计,负责输出产品定义、产品原型、PRD 文档,与技术、业务部门配合,以达成业务目标; 2. 独立承担主播管理相关产品的全生命周期跟进,协调各部门资源,跟进开发进度,推动项目成员按计划完成产品上线; 3. 负责产品的线上与线下运营,处理系统问题,协调运营团队日常业务和系统之间的工作,输出产品实施方案、功能说明书及产品培训。
2018-08-13 -2020-02-02杭州易壹科技有限公司产品经理
互联网教育行业创业公司,面向不同类型教育培训企业提供不同的技术解决方案;主要负责3个教育管理系统 项目的客户对接、产品设计、项目跟进与运营实施。 1、 连锁品牌综合管理平台 • 项目模块包括:学员营销服务小程序、教务管理小程序、教务管理后台3部分; • 负责项目统筹,包括客户对接、需求梳理,并沟通设计、开发等部门推动项目进行; • 运营转产品,在两周内成功接手所有产品工作,并完成整套管理系统的产品方案设计,包括日常管 理、品牌营销、校区运营、数据分析等各方面。 2、 在线课程管理小程序 • 项目模块包括:教务管理后台、课程运营平台、课程运营服务小程序3部分; • 对接客户、设计、开发各方,梳理功能需求,绘制产品原型,撰写需求文档,推进产品开发。 3、 线上英语营销平台 • 项目模块包括:小程序管理后台、运营服务小程序2部分; • 负责对接客户、需求沟通与测试验收,推动项目进行,保障项目顺利完成。
2015-12-10 -2018-08-10校宝在线产品运营
1、与产品部门沟通协作,推动产品更新,并负责产品更新后的上线和维护工作。 2、日***运营工作,公众号粉丝数达10W+。 3、需求评审、跟踪需求开发进度,参与后期测试工作。 4、分析各项数据报表,及时调整运营策略。
教育经历
2010-09-10 - 2014-06-10龙岩学院汉语言文学本科
虽然本科与互联网行业无关,但最开始就进入互联网行业,了解各种运营、宣传方式。
技能
全面的企业管理软件;满足各个部门的不同需求~ 1、分为家长端(小程序)、员工端(PC&小程序),且桌面程序进行封装,可独立运行; 2、满足一家连锁加盟性质的大型培训机构从招生、运营、教务、内部管理等所有需求;
家长在小程序端购买课程,查看提交作业,请假,接收老师发送的消息; 教师在管理后台可以查看所有家长数据,创建订单,创建课程,配置小程序界面; 家长购买课程可进行分期支付