Zoe俞
1月前来过
全职 · 850/日  ·  18487/月
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个人介绍

丰富的电商类产品+工具类产品经验、多个从0到1的项目经验、4年余团队管理经验。熟悉多类型产品业务及用户群体的使用心理和体验,多个项⽬策划及管理实战经验,具有较强的需求处理、逻辑分析能力、数据分析及沟通协调能力。

工作经历

  • 2018-05-01 -至今深圳小途国际旅行社有限公司高级产品经理

    扫码点餐SaaS系统产品设计。当前目标市场为香港及澳大利亞,为当地餐厅提供后端管理系统及前端下单系统服务。包括商户管理app/商户端管理H5站/商户端手持POS下单系统/商户运营后台/用户端扫码下单h5站/用户端下单小程序/Pin Me点餐官网等。

  • 2017-05-15 -2018-05-01蓝蟹旅行高级产品经理

    蓝蟹旅行客户端/司导端/M站/小程序需求调研、市场分析,产品策划、项⽬统筹管理推进上线。完成从0到1的过程完成了用户在客户端、M站及小程序和公众号之间的在线预订下单全套完整流程,账户之间的衔接和无障碍查看订单等电商平台功能;获2017年度总经理特别嘉奖;

  • 2014-08-01 -2017-05-01趣旅网高级产品经理

    趣旅PC站/APP/Wap站需求调研、市场分析,产品策划、项⽬统筹管理推进上线;荣获2016年度优先员工奖。

教育经历

  • 2010-09-01 - 2014-07-01深圳大学应用心理学本科

    结合各类心理学理论与应用,涉及临床类及应用类,包含用户心理、消费心理、管理心理等等,把用戶心理及消費心理的知识用于产品工作的研究中。

技能

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作品
趣旅网

1. 趣旅PC站/APP/Wap站需求调研、市场分析,产品demo策划及项⽬统筹管理推进上线;2014年9⽉-2015年1⽉完成PC端全站架构、业务逻辑、功能流程、⻚⾯布局等的重构后V2.0.0版本正式上线投⼊商⽤,数据监测全站跳出率由98%降低为75%,访问时⻓由平均50秒提升为平均3.5分钟,访问深度提升⼀倍;截⽌⽬前全站PV⽉均40W+; 2015年2⽉-2015年5⽉,趣旅Wap站V1.0.0版本开发完成上线投⼊商⽤,不仅实现了PC端相关的功能及展⽰,同步打通了与公众号之间的互联,包括公众号内流量直接引导转化下单及订单管理等功能;同步APPV1.0.0版本开发正式上架App Store平台投⼊商⽤,三端流量聚合承载,整个注册量及订单量有了倍数增⻓; 2015年6⽉-2016年5⽉期间,三端产品同步进⾏优化迭代,根据业务调整及增加持续迭代;同步参与ERP系统的基础功能板块、订单管理板块及商品上架管理板块的需求调研、逻辑梳理及demo策划,⽤接⼝形式实现官⽹后台与ERP系统的连 通,实现三端库存及订单的同步化; 2. 2016年6⽉开始调研、分析策划管理趣旅CRM系统V1.0.0版本,主要功能实现B端同业客户及C端直客的分类及分级管理、基本信息维护管理、⽤户画像分析及⼆次营销推⼴; 3. 所负责项⽬期间涉及到的第三⽅合作项⽬上线商⽤,包括需求的对接,合作落地⽅案沟通等 跨部门夸公司的对接; 4. APP名称:《趣旅》,可在Appstore、及国内各⼤安卓平台下载。地址:qulv.com/m.qulv.com。

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2019-11-25 18:14
PinMe智慧餐廳管理系統

公司业务方向为香港及澳洲市场的扫码点餐及2B跨境电商,主要产品包含扫码点餐SaaS系统、C端扫码点餐小程序+H5、菠萝商城、玩途旅行香港站。 1.PinMe点餐*小程序/H5/PinMe点餐官网产品设计及项目管理 负责到香港进行需求调研及收集整理,主导原型设计和项目开发管理。包括使用场景设定、使用心理分析及黄金流程设计,让用户在最优的体验中完成扫码下单。产品上线后进行数据监控分析及使用反馈后的产品优化迭代。 用户下单产品涉及流程包括:扫码/点击链接进入聚合首页/餐厅首页-->选择菜品-->加入购物车-->查看购物车菜品-->结算/修改菜品-->提交订单及支付。持续优化下单流程、用户购买动线及体验。 2.PinMe点餐系统B端产品设计及项目管理 负责系统中“店铺基本功能配置、数据统计及打印管理、订单及小票管理、会员管理、活动管理”产品设计及落地。 根据实际使用场景上的特殊诉求及商户反馈需求调整来持续规划迭代。 运营活动策划、经营数据及流量数据统计监控分析 负责策划不同阶段点餐商户的运营活动及落地,监控活动数据检验活动效果; 负责每日经营数据及流量数据的监控统计分析,指导项目短期及中长期的销售策略及产品规划运营方向; 3.香港菠萝商城产品设计及维护 香港零售市场B端商户海淘类电商产品。负责商户管理系统APP及用户下单H5页面产品设计。APP包括商品信息维护 | 库存管理 | 订单管理 | 交易管理 | 发货管理 | 退款处理等功能;C端H5页面包含商品选择-->加入购物车-->下单支付等全套流程。 根据数据指导及商户需求等对产品后端功能及前端商品展示及下单流程持续优化迭代。 4.玩途旅行香港站产品设计及菠萝pass小程序维护 主要业务为出境自由行当地local产品售卖。包含酒店/门票/通票预定、当地行游程规划等。 负责市场调研、需求收集分析、产品设计及推进落地;监控数据及分析了解用户访问路径来调整页面及活动展示,引导达成最终交易最大化;

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2019-12-02 18:23

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牡丹江润杰商贸有限公司
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合作愉快
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谢谢
更新于: 2020-06-05 浏览: 610