基于自然语言处理 NLP，真人对答，逐步替代人工*营销和服务场景的人机对话平台,该系统主要通过 语音识别引擎自动回答客户问题，识别文本自动存取。客户业务关注点自动标记，系统根据呼叫结果自动筛选，直 接根据客户意愿强弱区分跟进优先级。

该项目主要分为*端和 web 端，*端主要分五个为模块的开发:个人中心、 下级管理、订单管理、积分商城及防伪查询;web 端主要分为四个模块的开发:经销商管理、订单管理、产品管理 和积分商城。 以及统计报表等数据可视化功能。

该系统是基于原有内部系统，重新设计开发的新版本。主要用于公司各事业部营销人员跟单和财务对账， 核算提成，统计销售数据以及人员管理。对接cms系统发布内容。系统上线后提升了管理人员和营销人员的工作效 率，为公司节省了资源。