2019-09-01 -至今北京睿信智诚科技有限公司高级产品经理

【主要工作】 1.项目负责人：驻场中国联通集团总部，负责集团线上线下一体化项目产品线的整体规划、功能策划、需求落地及数据分析，包含：本地融合133个业务场景、电子免填单7个业务场景、产商品中心数据同步、全业务端内外分享等； 2.业务支撑：为满足线上线下一体化多场景需求，结合线下受理流程，梳理重构，将业务客户化，实现各省分公司多元个性化要求（如需要会出差），与集团内部系统、乙方前端/后台开发公司对接，将功能模块组件化、可配置化，帮助各业务场景快速搭建，提升产品体验； 3.业务分析：负责全国31省分公司已上线相关业务的分析工作，涵盖数据配置、账户中心、渠道管理、监控预警、数据大盘等，从业务流程、交易转化、客户投诉、交互体验等方面，分析用户转化及业务痛点，输出优化方案，协调各方优化业务流程、产品功能、系统配置、服务体验等，并衡量效果。

2018-07-01 -2019-08-01国金黄金股份有限公司高级产品经理

1.需求调研：与业务部、市场部对接，共同确定贵金属产品业务展示模式与流程；通过销售、银行人员反馈，整理需求，持续优化方案； 2.产品管理：确定用户需求与业务需求，进行业务流程梳理，产品页面功能设计，原型产出，跟进项目进度、测试验收（前端产品）；负责公司官网前后台的产品规划及功能设计、管理、更新迭代； 3.产品维护：优化C端商品展示效果，针对于贵金属商品的设计、工艺、用途、证书、包装等维度进行客户化展示；增加图社、金头条内容板块，更新产品图片，了解产品讲解话术；完善内部CRM系统，支撑市场人员完成推单任务。

2017-01-01 -2018-07-01深圳市玖富超能金融服务有限公司高级产品经理

1、需求调研：收集底层服务人员需求，根据服务人员反馈及行业现状进行市场分析、用户群体分析调研，根据调研结果规划、优化业务受理流程及功能点； 2、产品打造：负责移动端与PC端录单流程优化，参与需求沟通、意见收集、需求整理、方案落地，从0到1打造移动端产品，优化前端销售人员录单时间，PC端办理时常50分钟起，设计优化移动端28分钟办理完成，提高办理速度，当时同行业业界办理速度为第二，第一为捷信（外企，已成型多年）； 3、业务支撑：撰写功能设计、原型示例、策划方案等，优化产品功能及用户体验，负责与UI、开发、测试人员进行沟通，跟进整体开发进度与功能验收，跟踪产品测试上线，运营维护，协调突发问题与质量管理工作。

2013-09-01 - 2017-07-01安徽工程科技学院产品设计本科

全日制本科 专业：产品设计 毕业证 学位证