乌龟慢慢走
1月前来过
全职 · 800/日  ·  17400/月
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个人介绍

1.有丰富的b端产品设计经验,擅长梳理业务流实现业务闭环。

2.原型绘制效率高,可快速输出高保真原型,并且业务逻辑清晰表达。

2.快速挖掘客户需求,输出产品原型、产品文档。

3.涉猎客服行业、金融行业、商城等业务。

4.具备软件开发经验,能与开发团队高效沟通无壁垒。



工作经历

  • 2017-07-03 -2021-07-31浙江远传产品经理

    作为产品线负责人从0-1规划质检产品重构框架、产品版本设计并推动实施落地,重构后产品售前成单率提升27.5%,推动8个项目合作达成,7个项目完成验收。工作内容包括: 1.产品规划:通过竞品分析、市场调研情况、产品使用体验制定版本规划,并分解至每个月的迭代内容。 2.产品迭代:组织营销、产品、交付部门召开需求评审会根据优先级最终确定需求,绘制需求原型,并组织人员进行需求评审、推进版本顺利上线。 3.输出产品资料:编写需求说明书、产品白皮书、产品解决方案等。 4.售前支撑:将系统优势和亮点讲解给客户,促使营销完成投标计划。推动8个项目合作达成。 5.售后支持:收集客户需求,分析并提供解决方案、培训系统、协调资源完成验收工作。

教育经历

  • 2010-09-01 - 2014-06-01温州医科大学信息管理与信息系统本科

    在校期间成绩优异,曾获国家助学金,曾多次获得校级二等奖学金。曾在国家期刊发表《酒店管理系统浅析》论文一篇。

技能

Axure
原型设计
PRD
需求分析
产品调研
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作品
国家电网95598增值服务运营管理系统

为国网增值服务部门9个租户提供线上运营管理服务,强化无纸化办公,主要包括现场管理、考勤管理、排班管理、话务预测管理、班组管理、坐席人员管理、质检管理及报表管理等业务。实现租户分离、业务分离、数据分离。

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2023-04-27 05:24
质检管理系统

借助人工智能技术,依托系统自动质检,将质检效率提高到60%以上,同时保证坐席人员客观公正的质检结果,并为管理人员提供数据分析辅助管理决策。

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2023-04-27 05:28
财务对账管理系统

解决了公司线下办公查询困难、工作量重复、对账困难等弊端,借助系统实现客户开户管理、充值管理、回款管理、欠款管理,厘清与关联方的账目问题。历时2天绘制原型页面32个。

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2023-04-27 05:30
更新于: 2022-06-15 浏览: 118