2017-09-01 -2019-12-05尚德在线教育科技高级产品经理

高级产品经理（业务负责人） 关键词：业务营收▪运营▪团队管理 “当教师”项目创始人，全面负责项目运营和产品工作，主要成绩： 业务方面： 1.搭建项目整体运营体系，C端业务创新推出“题库+小课”培训方案，在零市场费用投放情况下，一年半累计用户21万（教师资格证年考证人次350万），小课流水37万； 2.B端业务以内容营销为方针，通过内容运营和产品技术手段赋能销售，项目累计流水288万，销售转化率优于传统模式； 管理方面： 1.负责项目组全部成员（运营/产品/设计/技术）管理，团队最多时16人； 2.通过横向/纵向外部关系管理，使“当教师”项目独占尚德广东公司60%的开发资源，成为集团内部唯一打通前（销售）后端（教学）资源的独立项目，有极佳的群众基础，多个其它部门员工希望加入； 3.实行群体决策，鼓励员工自主进行月度工作绩效规划，并运用教练技术对员工进行辅导，帮助1位运营专员从毫无经验成长到独当一面，被年轻员工视为导师； 4.建立运营、产品开发工作流程、标准化文档模板和评审标准，实现3款产品每两周快速迭代；规划和管理A***小程

2015-06-01 -2017-07-01深圳市嗒嗒科技产品组长

公司介绍：嗒嗒科技是“互联网+交通”创业公司，融资B+轮，估值10亿 负责整体产品规划和管理，下属5人。主要成绩： 管理方面 1、建立“业务线—产品端口”矩阵式产品管理机制，规范产品团队工作流程，制定产品标准化文档11项；实现以4名产品+2名设计师的人力配置，支撑公司4条业务线、7个产品端的高速运转； 2、以业务分析（BA）知识体系为依托，推动“项目干系人”制度，以量化运营指标约束干系人具体工作，保障功能上线后的项目运转，并有效拒绝了低质量需求进入研发阶段； 个人方面 负责通勤/包车业务线的项目规划和产品设计（乘客端A***理后台），主要业绩： 1、建立服务体验蓝图模型，通过4次业务+产品方案优化，改善通勤班车用户体验流程，客户投诉量下降15%，成为行业参考标杆； 2、持续探索包车业务运营和产品方案，历经4个大版本迭代，截至2017年6月底，包车业务人力投入从每个城市3人减少到各1人，平均日订单170，报价耗时缩短到2小时内； 3、实现通勤服务供应商考核系统，通过车企、线路、司机3层评分和排名统计，结合运营奖惩机制，提升通勤服务质量，实现每双月供应商末位淘汰，上线后与车企相

2014-06-01 -2015-03-31腾讯科技产品经理

负责运营支撑平台产品策划。服务公司亿级用户***/微云等），进行产品性能质量体验评估，建立运营数据看板；策划运维工具类产品，帮助开发/运维同事提前预警和定位问题；

2007-09-01 - 2010-03-31武汉理工大学通信与信息系统硕士研究生

主修通信工程、电子信息工程等专业