个人介绍
曾供职于京东商城3年余,负责京东AP***QQ的交易流程产品经理;目前在东南亚最大的电商平台shopee任职高级产品经理,负责底层卖家中心数据/卖家入驻/卖家账号体系/大卖家分级体系。
精通需求分析,数据分析以及Axure产品原型的设计,能快速将需求转化为可视化文档,并制定合理的需求实现效果分析方案,达到需求源头有追溯,需求完成有效果分析。
工作经历
2018-10-15 -至今Shopee高级产品经理
负责卖家中心账号体系、 大卖家体系、卖家入驻、卖家主数据部分,这几部分都是实现了从0到1 的项目突破,给Shopee的卖家提供了更好的用户体验,也逐渐在实现卖家差异化运营;任职2年,获得1次优秀个人,一次优秀项目奖
2015-07-01 -2018-10-15京东高级产品经理
负责移动端京东商城交易流程,包括购物车、 结算、支付、订单,根据用户数据以及反馈挖掘用户需求,并进行需求设计,兼职项目经理推动整体项目上线;在职三年,交易流程转化率有明显提升,同时个人2次获优秀个人奖,1次业务先锋。
教育经历
2011-09-01 - 2015-07-01中南财经政法大学电子商务本科
国家一等奖学金 励志奖学金 校一等奖学金 优秀运动员,优秀毕业生
技能
基于卖家鼓励和平台良好治理的需求,Shopee 产生了一批优选卖家,这一批的优选卖家,通过指标计算/ 审核指标满足条件/ 加入优选卖家/ 持续监测卖家表现/ 定期清除or 新增加入优选卖家流程,实现优选卖家的自助入驻or 退出; 成为优选卖家后,在流量曝光/ 商品推荐/ 商品打标上都有资源倾斜,从而带来更多的订单成交; 这一个体系是Shopee 构建卖家成长体系的一大试水; 整个体系中的指标数据定时计算----指标配置筛选卖家---卖家端页面展示---卖家自动打标, 整个流程包装成一个可配置化的流程,可应用到任何一个类似流程的项目中 作为该项目的主导者,从0到1 搭建整个指标数据计算/ 配置/ 定时任务核对/ 卖家打标等自动化体系,上线后,为平台的订单/GMV 带来很大的提升
为解决运营团队日益精确的权限控制要求,比如每个人所管理的卖家范围不一致,每个人都只可以看到自己管理的卖家/ 每个人只可以看到自己部门所管理的卖家/ 每个人对自己管理的卖家可以看到敏感字段,对部门内的其他卖家可以看到基础字段等场景,从 0 到 1 设计并主导落地管理后台全新权限体系,维度上拆分功能 权限/ 数据权限/ 字段权限, 建立部门/ 人/ 角色的关系, 将权限维度打包配置,在部门/人/角色上任意层级都 可关联权限包,通过优先级的设置,最终实现落在人身上的功能/数据/字段权限; 在此项目中,作为owner 设计并推动整个权限体系落地实施,统一对接所有运营团队宣讲新的设计方案,最终将各式各样的卖家管理后台融合到统一的后台中去,使用同一套权限控制体系
可配置化卖家系统,是基于多个地区卖家入驻收集信息和流程的相似性,以及差异性,为减少研发成本,而设计的可配置化系统; 该系统分为表单配置端,卖家展示端,后台审核端 3大配置模块,整个配置包括元素/ 表单/ 流程/ 任务配置等,通过层级的融合,一层层包装,满足不同场景的配置化,比如分子模块,分段落等场景;基于此,可实现所有入驻场景,都可通过配置化系统实现,无需再额外开发 在此项目中,作为manager,和下属合作并指导输出方案,方案上线后,无论在研发还是运营侧,都极大提升了效率,降低了成本; 但同时该项目存在一定的弊端,一旦表单有调整,使用了配置表单的所有项目都需要做一定的回归测试,这部分是需要优化的点
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