个人介绍
工作经历
2015-07-01 -至今甘肃为创计算机系统有限公司软件工程师
本人于2015-07-至今就职于甘肃为创计算机系统有限公司担任软件工程师一职,担任项目负责人,负责公司日常项目。制定项目计划,项目设计,跟踪客户需求,安排人员,解决难点问题,项目编码,编写项目文档开发模块,编写接口等
教育经历
2019-06-01 - 兰州工业学院计算机科学与技术大专
大专在读,之前上过专业的软件开发培训学校
技能
此项目为天然气的营收系统,此项目包含5个子项目:1收费员窗口缴费系统,2自助设备缴费系统 3后台营收管理系统 4*小程序缴费系统 5网上营业厅缴费系统。主要包括的功能有:ic卡、智能表的缴费,补卡,清气,制作工具卡,电子发票的开具、查询、打印等,智能表的关阀、开阀操作,自动扣费。客户信息的管理,建档、安装、开户、过户、换表。以及财务销售报表,日对账明细,日对账汇总,阶梯对账汇总等。 在此项目中主要负责:项目需求的调研,项目框架的搭建,数据库的设计,ic卡功能的对接及封装,智能表的对接,项目功能、进度的把控等
呼叫中心系统主要采用计算机*集成系统CTI、交互式语音系统(IVR) 、智能呼叫分配系统(ACD) 、人工坐席管理系统(Smart Agent) 、呼叫分析与控制系统、录音监听管理系统、数据库服务器、应用服务器、网络系统等,通过应用网关与现有的业务应用系统集成,从而实现对企业服务全面支撑,包括*接入、*外呼、业务受理、业务处理等信息处理,数据统计和分析。通过信息系统全面提高话务员的工作能力和工作水平,提高业务的响应能力,从而最大限度地提升企业润率。 我在其中负责系统需求的调研,项目的搭建,数据库的设计,页面原型的设计,以及硬件设备的调试,部分功能的开发等,把握项目进度,交付客户后数据的迁移,人员的培训等