本人,安徽人,2015年大专毕业,毕业开始从事测试,2020年成人本科毕业,上一份工作就职苏宁(为避免不必要的麻烦,现工作不方便说),性格沉稳,工作认真,工作中熟悉系统测试,会使用postman接口测试,selenium简单的UI自动化测试,SQL等,绝大数时间都是做web测试,希望求一个此方面的兼职,感谢!
客户申请赔付,在客服判定商家责任后,苏宁优先垫付赔付的金额,然后苏宁向商家索赔,先扣易付宝,再扣保证金,30天循环扣款,保证金不足,就会通知商家补充保证金,
0 2020-08-05 23:10
不断优化投诉的流程,包括中间敏感词过滤等,投诉过程中,当客户申请客服介入后,进入我们系统,之后的一系列操作,比如邀请买卖双方的举证,仲裁等
0 2020-08-05 23:04
苏宁客服使用的web端,主要是从客户发起投诉到仲裁截止!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
0 2020-07-24 16:57