2019-03-13 -至今浙江格家网络技术有限公司java

前期负责商家端toC接口开发及维护，后期参与自研云客服saas系统，参与了人工会话、会话转接、商家端app，多店铺接线，统计，质检、自研机器人，任务型等模块及核心功能开发。 G时语数据： 1. 接入1w家商家，客服账号1.7w个，服务C端用户1200w，产生会话数5600w，消息数4.1亿。 2. 之前公司客服人工成本是3000W/年，自研机器人+多店铺接线为公司节省人工成本800W/年，赚取商家坐席费1000w，节省平台客服坐席费及第三方采购费用若干，自研机器人人工转化率60%，目前还未收费，任务型还未上线，后续可以进一步降低人工成本。

2018-03-01 -2019-03-08网易java

担任行业组组长，负责第三方客户接口对接事宜， 负责openapi、crm、工单模块开发及维护，参与日常迭代开发。 ---亮点--- 1. 负责大客户申通的接口对接转换，实际上是与菜鸟、拼多多进行客服会话接口对接，经受住了双11的考验 2.打通了web、a***、openapi端，使得同一个访客的crm信息，能被各个工作台的客服看到 3.ibm安全漏洞修复，主要是url重定向、referer、sql盲注等问题

2016-04-01 -2018-03-01优保联（北京）科技有限公司java

1.负责java团队的招聘、培养，技术选型、框架搭建，管理java团队（4人） 2.参与有家保险系统设计与开发，负责系统分析设计、技术选型、框架搭建，难点攻关、重点功能开发 网址：https://www.u-bx.com/

2014-05-01 -2016-03-01广州医享网络科技发展有限公司java

1. 从0开始搭建团队，负责人员招聘、培养，技术选型、框架搭建，成功带领团队开发出医享掌上全流程医院 2. 负责java团队（15人）日常开发管理工作 3. 制定了与第三方his交互的掌上医院接口交互标准 4.与医院、第三方HIS公司洽谈接口、功能开发事宜 ---亮点--- 1.在广东、广西总共成功接入了40多家大型三甲医院，比如广东省中医、孙逸仙纪念医院等 2.开发的医享掌上全流程医院，帮助公司在2015.9月顺利拿到了2000WA轮融资

2005-10-01 - 2009-05-01湖北工业大学计算机科学与技术本科

熟练掌握计算机的硬软件以及一些常用软件