2017-05-01 -至今江苏苏宁高级产品经理

1. 2019.06-至今，产品名称：SEL苏宁易购-商家管理系统（创新项目组 0-1项目阶段）-项目经理 (苏宁易购线上O2O店铺全流程，包含门店资质上传，审核，商品上下架，到店核销，自提，跨体上门履约，营促销等功能，项目组协调以及跟进。) --项目经理，备注（现阶段代码无落地系统，协调牵头方各系统落地） 2. 2018.05-2019.06，产品名称：SOLP苏宁易购供应链平台-交易订单部分 标签中台 （标签系统包含营促销，服务类，以及其他类标签，应用在各端展示模块，搜索，四级页，购物车，订单，客服，商品前中台。包含时效，展示位置，展示优先级等逻辑，涉及算法和运算逻辑） 3.2018.05-2019.02，产品名称：MOMS苏宁易购供应链平台-商家交易订单管理模块 （商户订单管理主要涉及订单操作，状态，流转，涉及外围系统包含OMS,客服，风控，库存，仓储等系统交互） 4. 2017.05-2018.05，产品名称：苏宁-MCMP供应链平台商家商品管理平台（类目，上下架）链路产品负责人，负责苏宁易购商户商品上下架，新商品创建等功能 （涉及到与集团内部体系的相关数据接口对接，招商资

2016-03-01 -2017-05-01阿里巴巴集团高级产品经理

1、负责阿里巴巴客服CRM系统的，需求收集跟进，负责范围包含，投诉工单流转，用户标签管理，智能客服需求收集 2、需求分析：通过市场调研（用户访谈、问卷等）、用户体验收集（用研反馈） 竞品分析（亚马逊）、本地数据分析、用户画像、5W1H、用户反馈等收集需求，同时负责收集评估领导和各部门的需求，进行需求提炼及优先级排序； 3、产品设计：将需求转化为产品功能，梳理产品业务流程、进行前台产品设计、工单流转流程，OA交互、交付产品原型及PRD. 4、项目协调：与开发确定开发排期、进行效果图的评审、跟进开发进度及测试、与运营和编辑沟通上线时的内容、活动运营、数据更新，保证项目如期上线。 5、产品上线：观察数据走势、捕捉用户反馈、进行数据分析、优化产品细节、撰写USE STORY，培训客服及外包

2014-01-01 -2016-03-01南京途牛高级产品经理

产品经理（独立负责）2014.1-2016.3: 1.独立负责供应链机酒，门票直连；分销系统产品功能流程规划，PRD撰写 2.组织产品需求评审，协调各上下游资源，确定需求排期 3产品设计：将需求转化为产品功能，梳理产品业务流程，交付产品原型及PRD. 4.操作文档撰写，参与事业部采销/运营培训，保证产品落地 5.监控上线数据，与客服，运营，研发，设计测配合；不断迭代优化功能，产品演进

2013-09-01 - 2015-07-01南京陆军指挥学院国防经济本科

在校期间完成相关学校课程，顺利毕业