1.对投保或报案理赔的客户进行智能回访或者人工回访的下发分配。 2.有每日定时下发分配和在客服管理系统人工分配 3.分为现场回访，结案回访，承保回访，续保回访几个模块。

保险理赔系统，分为报案，调度，查勘，立案，定损，理算，分段，预付，审核模块 额外包括一键共保 负责非车险种的理赔模块

 某城市的城市停车平台升级到智泊 3.0 的全数据迁移脚本编写，参与系统切换前，中，后的方案确定。路内路外车场切换过程中的问题排查。  排查，定位并解决线上的大部分问题。  路内视频出入场，PDA 出入场、修改车牌，以及车牌可信度低调用二次识别。 路外入场与出场，路外出场扫码缴费。  订单申诉，处理超长停车与支付不离场等异常订单处理。  大屏模块。  车辆信息与车辆认证模块。  通过 Spring AOP,对管理端的操作进行日志记录。  会员模块，包括 C 端车主登录(包括*号登录和*,*,支付宝第三方登录)等。 PDA 小票打印模块。  运维工单，设备运维与监控，异常稽核，布控车辆模块