个人介绍
目前是产品高级专家岗位,在杭州,杭州周边业务可当面沟通。工作时间灵活可谈。
产品经理5年经验,商业产品2年经验。
较为擅长复杂系统设计和复杂业务推动,业务敏感性较高,沟通能力优秀。做事情不拖泥带水,不闭门造车。过去几年都是公司年度项目的产品首选操盘人。
工作经历
2023-01-30 -至今某电商高级产品专家
电商类独角兽企业,B2B,主打母婴。 个人历史以来负责多条产品线,当前主要负责: 1、平台自运营相关系统,包括自动化触达客户、AI外呼、销售派单等,直接背负某品类业绩gmv。 2、CRM产品线 3、数据产品线。
教育经历
2012-09-01 - 2016-01-01德国多特蒙德工大机械制造及其自动化硕士
2009-12-01 - 2012-01-17德国埃森应用技术大学企业经济管理本科
2008-09-01 - 2012-04-13山西财经大学工商管理本科
技能
项目使命:尝试将销售团队负责全盘的情况,扭转为收割动作执行者,发挥最大价值。将单品推广和活动营销等内容,由系统承担,发挥算法推荐最大化价值。 项目目标:系统配合两三个运营,可以承接的住原先百人销售团队一定百分比的GMV任务,并且用户对于平台的黏性具备一定提升。 项目模块: 1、推动销售团队使用*转变为企*; 2、建立聚合聊天系统,单人可复杂多企业*聊天,可结合侧边栏结合scrm数据。 3、建立标签市场,通过标签进行用户圈选结果; 4、企业*结合RPA实现企业*私聊自动回复、用户App关键访问行为触发企微回复、企业*SOP多次定时定量群发等; 5、系统推荐销售拜访指定门店,促成指定单品交易。 项目分工:个人负责全部内容,难点不在系统设计,在于革销售的命,但是还需要以销售为基础配合。
项目使命:通过不同的奖励搭配组合,测试出裂变最有动力的奖励规则。并通过系统进行在线发放,减少人工发放的错误可能性。用户侧,可以在线查看收益明细,并有动力持续推进下一步裂变动作。 项目目标:提升裂变结果,拓宽客户基数。 项目模块:后台包含奖励类型搭配和发放系统(发给谁,奖励类型,奖励参数,触发条件),配合报表系统查询。前台重点是用户收益查看(当前会员等级、奖励明细、团队排名等) 项目分工:我负责以上全部,搭配运营和BI。结果上测试出了最合适的奖励类型组合,裂变系数达到目标值,用户规模单月2000+(B端用户群)
项目使命:重点放在将平台以人工推品为主导的app首页运营,向基于个性化算法推荐为主导的模式转变 项目目标:对重点类目运营,通过提升ctr/cvr,自然提升用户访问和留存,最终提升gmv销售 项目模块:功能层面,重点放在系统化的将单品、频道banner、榜单内容,系统化推荐并进行投放,代替运营人工录入商品id并搭建h5页面的模式;运营层面,重点突破ctrcvr等相关指标提升,通过数据分析汇集出结论,进行个性化算法调优,并通过abtest验证后进行最优解发布。 项目分工:我重点负责以上内容,结合商品产品线,对内设计和搭建app个性化投放相关配置功能。并在推荐算法层,起一个推动者的作用,推动算法开发和商品运营进行协作调优。