项⽬信息:主要是项⽬的基本信息。 定制评估:主要是通过项⽬信息中的交付类型以及解决⽅案信息来进⾏定制⼯作量的获得。 集成评估:主要就是通过定制评估中的定制⼯作量参数根据选定的集成参数来获取集成⼯作量。 ⼯期安排:其实⾛到定制之后已经是整个⼯具的所有功能，⽽⼯期安排则是⼀个针对于项⽬内的活动分别针对他们的特 性来进⾏优先级的编排。

从⼀线⼈员实际⽣产需求出发，整合各系统的前后端资源，实现 IT 系统能⼒统⼀规范 化、集约化。 将 IT 系统常规问题处理能⼒，通过接⼜封装集中到同⼀个平台上，⽅便 ⼀线⼈员处理问题，提⾼⽣产效率。 实现运维能⼒ 统⼀封装，能⼒接⼜规范化；落实所有运维操作均有迹可查，便于以 后问题追踪。实现常见运维问题，智能化分析， ⼀键定位问题点，并快速处理。

该系统通过将江西移动宽带业务故障监控、性能监控、装维监控管理等功能从分散的⽀撑系统、⽹管系统中整合并固 化于本系统中，实现家客⼀体化⽀撑门户平台，基于该平台进⾏页⾯整合和数据关联，为科学评估家客流程的执⾏效 果、开展家客⽹络的运⾏质量、家客⽤户的业务使⽤感知分析等⼯作提供⽀撑。