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指标管理主要分为三大块内容：目标任务指标（关键业绩指标和重点工作）、减项扣分指标、企业业绩指标。 1) 关键业绩指标：是对上级下达的和本单位关键业绩指标进行分解，包括三部分内容：  企业指标库：维护本单位企业指标，并将指标分配到本单位的各部门和岗位，同时市公司层面可以将指标分配到下属基层单位；  部门指标库：查看单位层面分配到本部门的企业指标，维护本部门指标，并将指标分配到本部门内除部门负责人外的其他岗位；  岗位指标库：查看单位层面和部门层面分配到本岗位的指标，维护本岗位的指标。

增值运营平台作为公司自有数据业务运营管理工作的支撑平台和统一门户，以提供专业化服务能力为目标，以“集中化”和“运营支撑化”思路为指导思想，遵循“专业化系统+开放式集成架构”的规划、建设原则，通过数据集成、流程集成等手段，协同、整合现有BOSS、CRM、BASS等专业化系统提供的支撑能力，通过建立数据业务运营信息视图，加强客户和产品关联性分析，建设综合服务枢纽等手段，实现对提升客户需求把握、业务端到端运营优化、数据业务深度融合运营、提升常态化运营管理水平等工作的全面支撑。