Axure
BRD
需求分析
产品调研
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产品经理
天津全职 · 800/日 · 17400/月信用正常
工作时间: 工作日09:00-06:00工作地点:
远程
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个人介绍
7年互联网产品经验，有完整从0-1项目经验，主要负责供给侧产品设计
具有TO-B ,TO-G SAAS类产品、业务核心运营管理系统、TO-C客户端用户体验产品经验
擅长需求分析、用户研究、竞品分析、业务流程和信息结构设计，能独立输出高质量产品原型等产品文档
善于沟通，有责任感，以结果为导向面对挑战
如果我能帮上您的忙，请点击“立即预约”或“发布需求”！
工作经历
2021-09-18 -2022-09-21美团产品经理
主要负责3个方向的产品工作： 1、TOB方向-客户运营管理系统设计 2、TOC方向-内容营销产品设计 3、TOG方向—前期政府客户拜访、需求调研沟通、产品设计、产品培训等工作 ● TO-B 运营管理后台：搭建B端客户运营管理系统，包括客户开通-维护-续费-分析等用户生命周期管理。管理后台上线后运营人效提升60%，并将业务的管理方式标准化，保证客户得到的服务质量不下降； ● TO-C 内容营销：B端客户在营销上的需求，产品解决方案体现在C端内容营销的产品设计上，包括内容生产、内容挖掘，内容标签能产品功能设计。功能上线后，生产内容周环比增长48.4%，优质内容周环比增长30.2%，客户营销卖点标签点击率达到14.5%。
2017-10-01 -2020-10-01好未来产品经理
负责内容： ● 客户端--用户端课中直播产品的设计、学习激励体系设计、课中稳定性监课系统设计、标准化教学的产品设计； ●业务后台--内部教务系统产品线的规划和管理，给与业务支持； 1、直播客户端：负责学生端1v1趣味化教室、教师端标准化教学教室产品设计 。 2、课中稳定性：课中求助及 AI 监控系统设计，外教求助率从7.60%降6.00%；学求助率从4.44%下降3.37%。 3、教务系统：责外教端及教务系统后端的产品设计，包含外教时间管理、任务系统、跟进系统、外教薪资绩效等，外教成本降低10%，效从9214min 降低104min。 5、用户激励体系：设计学端的户激励体系，包含积分和勋章体系，以及激励体系中户整体体验流产品设计。
教育经历
2009-09-01 - 2013-07-31沈阳理工大学俄语本科
技能
作品
● 项目简介：通过搭建教师质检系统，丰富课堂质检手段，实现AI+策略的质检形式，提高质检课堂覆盖率及质检教师覆盖率，降低平台风险；建立外教课堂质量评价体系、教学质量评价体系，同时将质检业务流程线上化，内部协作任务化，提升组织效率； ● 项目模块：包括任务(工单)平台搭建、值班表模块、AI质检模块、质检数据等功能模块
02023-04-16 03:39
• 项目简介：调整优化外教管理流程，实现外教管理业务的系统化、线上化，同时优化用户端产品使用体验，实现公司降本提效目标。 •项目模块：系统主要包括教师客户端以及教务管理后台，具体功能模块包括： 1）前端：教师课表、教师请假模块、教师管理模块、教师薪资模块。 2）后端：包括教师请假管理模块、教务工单任务台（通过工单任务，处理教师提出的请假、离职、课中求助、更改工作时间段等教务管理工作）处理模块，教师薪资计算模块等功能。
02023-04-16 03:42
一、项目简介：Saas产品进入进攻期后，客户量增多，项目中心转移为客户成功，需要有一个运营管理后台提高运营人员的工作效率，保证客户得到的服务质量，同时也为未来业务数控调优做数据沉淀。 二、项目模块： 1、客户管理模块，包括客户开通、客户维护、客户续费、客户关闭等产品功能。 2、业务数据模块，包括业务数据、客户活跃率数据、功能活跃率数据、客户续费率、客户流失率等数据。
02023-04-16 04:05
