个人介绍
1,近5年企业内部管理系统工作经验,熟悉销售营销管理、企业协同办公、供应链、售后、ERP等领域知识和相关系统。
2,负责过CRM、OA、OMS、WMS、SCM、售后、APP、小程序等系统的迭代与搭建,熟悉B端产品架构和产品开发全流程,具备复杂抽象场景的B端设计能力以及系统建设蓝图规划。
3,任职期间担任过项目负责人,负责制定团队工作规范与流程,协调项目资源,推动与协同项目成员完成项目上线,获得最佳项目奖、项目团队模范奖以及个人优秀奖。
4,有良好的数据敏感性,通过数据分析为运营提供数据支持和决策依据。
5,具备一定的技术背景,理解企业内部PaaS平台,同时能够切换技术的角度分析需求,结合技术的诉求,及时调整产品产出的内容和协作方式,推动项目高效沟通并快速落地。
工作经历
2019-06-01 -至今自由职业产品经理
1,需求调研:负责公司内部系统搭建,与业务部门多次面谈沟通,确定需求业务价值、真实性、可行性 2,产品设计:确立各角色和系统边界,使用UML、业务分析流程图、产品主体框架图、产品功能图、系统原型设计等对系统进行全方位的剖析和拆解,输出完整的系统解决方案 3,项目管理:跟进需求评审,使用项目管理工具TAPD跟进需求全生命周期,跟进开发内容,协助解决困惑点 4,数据分析:根据业务核心拆解成功指标,为后续迭代提供数据支撑 5,版本迭代:制定版本上线计划,召开相关的评审会议(验收会议),同时给出上线计划,并写好产品说明(操作)手册 6,系统培训:产品上线,记录版本发布日志,召开相关系统培训会议
教育经历
2014-09-01 - 2018-06-01仲恺农业工程学院信息本科
信息与计算科学专业 专长:计算机相关、软件相关
技能
1人资功能 1-1人事档案 1-2组织架构 1-3考勤管理 1-4招聘管理 1-5数据输出 1-6权限设置 1-7员工自助中心 1-8文书管理 2人事档案 入职管理 基本信息 人事异动 物品领用(资产管理) 培训记录 奖惩记录 人资-资料导出 工牌 档案标签 社保/公积金记录 资料导入 人事资料导入(制造部) 社保公积金购买明细导入 3组织架构 编制管理 人事异动 4考勤管理 当月出勤 请假单 加班单 5招聘管理 新人录用单 入职推送 绩效改进 转正申请 合同续签 离职申请 6数据输出 人资-数据/证明输出 人事报表 人事统计分析 证明申请 7权限设置 8员工自助中心 9人资-文书管理 人事公告栏 10薪酬管理 薪酬核算系统 薪酬档案 薪酬数据分析
CRM系统功能介绍: 1市场活动 统一管理线上、线下市场活动,根据市场活动ROI数据分析,持续不断的优化营销渠道,获得更多高质量线索 2销售线索 从获取、评估、培育到分配,全生命周期管理线索,提升线索质量,加速线索转化 3客户 客户是交易对象 通过客户查重与报备,避免多人跟进,保障客户跟进效率;360客户信息管理,深入洞察客户潜在需求 4联系人 联系人是沟通对象,对联系人的充分了解可以制订更好的销售策略,最大程度促成订单 5销售机会 借助顶级销售打单方法,让销售效率跟快速;通过商机作战地图,让销售策略更清晰,二者结合极大提升销售赢率 6外勤管理 7工作台 8统计分析 9基础设置