个人介绍
2015年毕业于哈尔滨理工大学,目前就职于美柚公司,5年产品经理工作经验。 从事过新零售、互联网医疗健康行业,对B端平台产品以及C端产品都有相关工作经验。 了解推荐系统基本原理,具备较强的逻辑性及结构化思维和抽象能力,性格乐观开朗,善于沟通,对待工作积极响应,认真负责。保障产品成功交付至用户手中,同时关注后续体验反馈。
工作经历
2020-10-08 -至今厦门美柚股份有限公司高级产品经理
从0到1参与医疗健康问诊项目,聚焦妇幼领域,提供智能导诊-问诊开方-药品配送-诊后随访管理全周期的诊疗服务。同时基于消费医疗领域,提供医药电商、HPV疫苗预约等专项服务。荣获2021年度优秀员工荣誉。 1、智能导诊:根据患者病情描述内容,语义匹配对应科室,由该科室医生抢单接诊。保障了问诊响应时间在1分钟以内;支付订单量日均3000单。 2、通过数据表现对定向图文问诊交互形式优化:下单率由45%提升至63%,支付率由43%提升至57%。 3、电子处方:从0-1规划医生线上开方功能,包含医生线上处方权申请-问诊开药-药师审方-用户下单购药药品配送以及各状态下处方流转。同时对接第三方CA厂商,完成线上处方病历电子签名,保障业务合规性。 4、医药电商:支持用户线上商城自主选药下单。对接药品供应链、提供按症状找药、用药咨询指导、秒杀商品功能以及运营活动响应支持。同时基于线上处方药销售合法性,根据医生对应开药规则及接诊规则派单补方,保障合理合规用药。
2019-03-01 -2020-10-01智业互联(厦门)健康科技有限公司产品经理
1、互联网医院线上咨询问诊,复诊开方、长处方续方线上诊疗服务。包含开方前患者病情描述填写、复诊凭证上传,开方中药品、检查检验项目开具,与CA认证、审方系统、合理用药、院内his等系统对接,开方后药品订单配送院内、院外流转及医技项目预约。以及动态问诊表及诊后随访功能,实现全流程诊疗服务。 2、预约挂号、检查检验报告查询、病案复印及各种类报告单代寄、门诊住院充值缴费、退费等院内功能优化,线下治疗与线上互联网医院相结合。 3、负责孕产功能模块及远程胎心监护管理。结合线下产检流程,提供线上孕期建档、产检预约、产检报告单查询解读、整个孕期的孕妈及胎宝宝常见变化、远程胎心设备租赁、胎心监护、胎心报告判读等系列服务,以及孕期体重管理、数胎动、胎儿估重等线上小工具。 工作内容: 1、对接项目实施、运营、院方等反馈的需求,进行需求分析及背景调研,输出需求文档及原型设计, 跟进版本周期迭代。 2、搜集同行业竞品信息,了解医疗行业相关政策。 3、产品需求评审、产品验收,研发过程中的问题处理及跟进。
2017-01-09 -2019-03-01厦门又一城网络科技有限公司产品经理
负责门店端后台及客户端的功能规划。包含商品管理(包括商品成本、库存、不同门店的价格设置、上下架等功能)、多种促销活动设置、门店订单统计业绩结算、门店商品采购、调货、补货、退货、盘点等进销存管理,同时支持手持PDA对商品的在线、离线盘点,商品要货、出入库等功能。以及供应商合同管理等。同时在市场消费升级的驱动下,餐饮逐渐与新零售相结合。从对餐饮商品原材料的管理、后厨厨打方案、到就餐方式可堂食、外卖打包等多种消费场景的衍生 。通过线上线下相融合提升消费体验。收银台支持区分餐桌和顾客自助取餐两种模式,供商家根据自身实际场景自主选择使用。 工作内容: 1、负责对客户、实施、售后、上级领导反馈的需求进行需求分析、产品需求文档的撰写以及原型设计,保证产品版本迭代的正常开发与如期发布。 2、 搜集同行业竞品信息,定期对目标用户进行调研,在客户交流大会中搜集、分析客户需求。 3、 对产品需求评审,处理在产品研发过程中开发、测试的问题,跟踪项目进度,以及在产品开发完成后对产品的验收工作。 4、 处理相关客户问题。 定期对公司新人进行产品培训,以及对实施团队进行新功能发布培训。
教育经历
2011-09-01 - 2015-07-01哈尔滨理工大学车辆工程本科
从2011年至2015年,在哈尔滨理工大学,学习车辆工程专业。
技能
基于患者的病情语义描述,将问诊订单匹配到对应科室,再由该科室医生抢单接诊。保障了问诊订单响应及时性。同时为避免单量过于集中在头部医生, 也做了相应策略保障了腰部医生及新入驻平台的医生订单数量。