个人介绍
产品主要技能:能够独立完成平台原型、流程和交互界面设计,编写完整产品需求文档 (PRD)。
项目主要技能:沟通!沟通!沟通!沟通能力强,执行能力强,进度管控强,能高效推动项目落地。
工作经历
2020-03-30 -2022-05-31湖南茶悦文化产业发展集团有限公司产品经理
1.需求收集、业务调研 进行需求合理性评估,记录到对应产品需求池 【需求主要来源】周三需求报告会、业务伙伴直接沟通、内部评估、性能优化等 2.需求初评,可行性分析 定期根据当前业务情况梳理优先级,筛选后和主要开发进行需求意向沟通,评估技术难度和方案可行性,让主开发做到心中有数,提前安排资源 3.需求细节完善,业务确认 【深入调研】深入了解主要业务逻辑及背后根本要解决的问题,完善需求细节 【确认影响范围】确认需求对其他业务或功能的影响,若产品调研阶段发现与其他产品有交叉的工作事项,需要产品内部相互协作,共同完成需求梳理和细节完善 【确认整体功能】需求整体框架完成后,与关键需求方确认功能框架、主流程是否满足预期 4.需求正式评审,确定排期 提前同步需求文档内容,组织后台开发、前端开发、UI设计师、测试参与需求评审,评审会上确定需求排期、上线时间,并同步业务方 5.需求开发 进入开发阶段后,如开发过程中产品、开发、测试端提出需求调整内容,需同步变动内容,并更新需求文档 6.测试上线 【功能验收】测试验证后进行功能验收,上线前完成本迭代所有功能验收 【知识库编写】发版当日整理迭代知识库内容,同
教育经历
2014-09-01 - 2017-06-30长沙民政职业技术学院企业信息化管理专科
2014.9-2017.7 长沙民政职业技术学院 企业信息化管理 | 专科 ERP原理、财务基础、财务电算化、计算机网络基础、数据库(SQL)原理与应用、网页设计等
技能
项目目标: 支持面向门店点单员POS、面向消费者的小程序,完成独立闭环的点单、收银、生产、履约、售后等动作。 项目模块: 中台包含三类系统,PC网页端系统、后台逻辑系统、硬件信息管理系统。 PC网页端系统有5个——会员管理系统、营销管理系统、门店管理系统、菜品管理系统、订单管理系统; 后台逻辑计算的系统有2个,——结算系统、支付系统; 硬件信息管理系统(指门店运营所需的各类硬件产品)——平板(iPad&华为平板)、杯贴机、小票机、点单扫码枪、出杯/取餐扫码枪、KDS显示屏等硬件需要处理的信息内容。 我负责的模块:会员管理系统、营销管理系统、硬件信息管理系统 营销管理系统,一期主要实现历史营销数据同步(历史第三方系统发放的营销券在中台系统同步核销)、制定营销逻辑(活动&券&支付方式的核销优先级及互斥共享规则);二期主要常用营销活动的配置与发放;三期主要实现支持小程序营销所需功能(好友裂变&权益包等)
项目设计思路: 1)大中台,小前台 核心逻辑在中台实现,POS端(与小程序端类似)仅做人机交互。 2)扫码枪驱动 让尽可能多的操作通过扫码枪实现,提升操作效率。 3)不思考 系统交互清晰简练,提示清晰,符合常规逻辑,不需要使用者思考操作流程。 4)面向未来兼容自动化设备 POS系统能够快速适配门店自动化设备,而不需要底层改动。 此次自研的目标,是要在POS端实现顾客自助下单、支付的闭环操作流程。 项目模块: 自助POS系统,包含7个功能模块,其中4个模块(登录、点单、结算、支付)负责推动订单主流程,另外3个模块(模式切换、小票打印、数据同步)负责提供辅助功能。
项目目标: 支持面向门店点单员POS、面向消费者的小程序,完成独立闭环的点单、收银、生产、履约、售后等动作。 项目模块: 中台包含三类系统,PC网页端系统、后台逻辑系统、硬件信息管理系统。 PC网页端系统有5个——会员管理系统、营销管理系统、门店管理系统、菜品管理系统、订单管理系统; 后台逻辑计算的系统有2个,——结算系统、支付系统; 硬件信息管理系统(指门店运营所需的各类硬件产品)——平板(iPad&华为平板)、杯贴机、小票机、点单扫码枪、出杯/取餐扫码枪、KDS显示屏等硬件需要处理的信息内容。 我负责的模块:会员管理系统、营销管理系统、硬件信息管理系统 会员管理系统,一期主要实现会员数据迁移以及会员资产的同步;二期主要实现会员常用功能的后台配置化,取消数据库后台(工单申请)调整,主要功能包括——会员信息调整、充值退款、充值方案配置、会员卡/权益卡配置等;三期主要实现会员数据后台可视化。 会员系统项目难点: 问题:因门店运营问题无法实现统一切换系统,导致在系统上线初期,一个区域可能出现2套系统同时在跑,因为系统接口不稳定,部分会员的数据(消费数据、资产变动)漏传或重传,出现了资产不一致的情况。 解决方案:因为第三方提供的数据中台是T-1,所以都是第二天凌晨4点,系统校验接口数据,返回一楼部分。人工确认后,对这部分数据进行处理。此类问题,在系统全部切换后消失。