2020-07-01 -2021-08-31深圳市客户通科技有限公司产品经理

工作内容： 与另一同事负责“物业客户通系统”研发，系统主要功能为物业舆情监控、客户关系及物业管理： 1.制定整体目标、阶段目标，调和推动产品的开发周期、进度把控、需求变更； 2.收集用户需求、整理、分析、转化，输出产品化的解决方案，软件系统需求； 3.引入预研的荷塘智慧物业系统的功能设计，缩短研发时长并提高市场竞争力。 工作业绩： 补齐系统功能短板，系统功能体系日渐完善，并带来新生研发管理力量： 1.带来领域驱动设计产品交付理念，统一了分析、设计和编程，使得开发、迭代灵活快速； 2.应用个人预预"荷塘智慧物业"中先进的设计，极大的提升原产品功能、体验和研发速度； 3.推出与休克疗法不同的渐进式可持续发展方式，改变产品竞争力不足又保障持续发展。

2019-01-01 -2020-03-31深圳合众软件有限公司产品经理

工作内容： 主导“合众园区管理系统”孵化，系统核心功能为园区管理相关的租赁、合同、收费及客服： 1.在本项目中本人既是Leader，同时也是高效的执行者角色； 2.独立完成了整个项目的设计与管理工作，管理开发与测试等环节。 工作业绩： 从0到1完成系统设计、研发及内部运营，后期开发闭环顺畅： 1.实现一周/两周一更，小步快跑，快速迭代的良性循环，功能及时验证并及时处理好反馈； 2.有效对接开发、测试团队，实现产品开发管控、上线发布、用户反馈跟踪的顺畅闭环； 3.系统让园区管理更简明、高效、可靠，解决市面租赁、收费及客服操作繁琐的问题。

2016-12-01 -2018-11-30深圳市思源计算机软件股份有限公司产品专员

工作内容： 维护“ETS”的迭代更新，满足客户需求。ETS是集团化的不动产管理系统： 1.参与ETS 3.0系统的需求改进与持续优化； 2.由我完成M-ETS 3.0 APP功能改机及迭代。 工作业绩： 出色完成工作职责： 1.维护ETS 3.0客户关系，用户满意售后，销售回款稳健； 2.重新整活APP，所有功能满足客户的需求，销量显著提升。

2014-09-01 -2016-10-31深圳市午越物业管理有限公司信息拓展与技术专员

1.拓展及管理多种经营***，落地物业管理互联网+、智慧社区信息技术； 2.期间对物业软件产品发生兴趣，萌发优化改善意志，转向物业软件产品设计。

2007-01-01 -2014-06-30深圳市深国际华通源物流有限公司业务拓展与经营主管

初出茅庐，敢做肯干新业务拓荒者，冲在部门新业务最前线： 1.从事园区招商、物业客服、车场主管、信息化拓展及发展管理； 2.发展、管理及移交这些拓展业务，解决领导交办的其他事务。

2004-09-01 - 2007-06-30景德镇学院城市绿化与物业管理专科

掌握经济管理、法律法规、物业管理基本知识，具备物业客户服务、沟通与协调、物业资产经营管理、物业设施设备维护、物业环境与秩序维护能力，学习园林专业的基本理论知识，了解园林建筑的设计原理，学习一般园林建筑的方案设计能力。