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个人介绍
1. 熟悉物业管理业务及其各层用户对功能的需求,能给出可靠的集团级智慧物业研发方案;
2. 钻研物业用户,原型高保漂亮,PRD贴合实现,调和研发、运营,让产品市场开拓顺畅;
3. 工作能求真务实、解放思想,管理产品研发做到直达核心,蹄疾而步稳,快速创造价值;
4. 保持产品竞争力,坚持产品研发一代预研一代,已有预研可助力团队快速成长到达高峰;
5. 立志并落实做出高可靠、更简明、高价值的智慧物业平台,坚持不懈,不断进取。
工作经历
2020-07-01 -2021-08-31深圳市客户通科技有限公司产品经理
工作内容: 与另一同事负责“物业客户通系统”研发,系统主要功能为物业舆情监控、客户关系及物业管理: 1.制定整体目标、阶段目标,调和推动产品的开发周期、进度把控、需求变更; 2.收集用户需求、整理、分析、转化,输出产品化的解决方案,软件系统需求; 3.引入预研的荷塘智慧物业系统的功能设计,缩短研发时长并提高市场竞争力。 工作业绩: 补齐系统功能短板,系统功能体系日渐完善,并带来新生研发管理力量: 1.带来领域驱动设计产品交付理念,统一了分析、设计和编程,使得开发、迭代灵活快速; 2.应用个人预预"荷塘智慧物业"中先进的设计,极大的提升原产品功能、体验和研发速度; 3.推出与休克疗法不同的渐进式可持续发展方式,改变产品竞争力不足又保障持续发展。
2019-01-01 -2020-03-31深圳合众软件有限公司产品经理
工作内容: 主导“合众园区管理系统”孵化,系统核心功能为园区管理相关的租赁、合同、收费及客服: 1.在本项目中本人既是Leader,同时也是高效的执行者角色; 2.独立完成了整个项目的设计与管理工作,管理开发与测试等环节。 工作业绩: 从0到1完成系统设计、研发及内部运营,后期开发闭环顺畅: 1.实现一周/两周一更,小步快跑,快速迭代的良性循环,功能及时验证并及时处理好反馈; 2.有效对接开发、测试团队,实现产品开发管控、上线发布、用户反馈跟踪的顺畅闭环; 3.系统让园区管理更简明、高效、可靠,解决市面租赁、收费及客服操作繁琐的问题。
2016-12-01 -2018-11-30深圳市思源计算机软件股份有限公司产品专员
工作内容: 维护“ETS”的迭代更新,满足客户需求。ETS是集团化的不动产管理系统: 1.参与ETS 3.0系统的需求改进与持续优化; 2.由我完成M-ETS 3.0 APP功能改机及迭代。 工作业绩: 出色完成工作职责: 1.维护ETS 3.0客户关系,用户满意售后,销售回款稳健; 2.重新整活APP,所有功能满足客户的需求,销量显著提升。
2014-09-01 -2016-10-31深圳市午越物业管理有限公司信息拓展与技术专员
1.拓展及管理多种经营***,落地物业管理互联网+、智慧社区信息技术; 2.期间对物业软件产品发生兴趣,萌发优化改善意志,转向物业软件产品设计。
2007-01-01 -2014-06-30深圳市深国际华通源物流有限公司业务拓展与经营主管
初出茅庐,敢做肯干新业务拓荒者,冲在部门新业务最前线: 1.从事园区招商、物业客服、车场主管、信息化拓展及发展管理; 2.发展、管理及移交这些拓展业务,解决领导交办的其他事务。
教育经历
2004-09-01 - 2007-06-30景德镇学院城市绿化与物业管理专科
掌握经济管理、法律法规、物业管理基本知识,具备物业客户服务、沟通与协调、物业资产经营管理、物业设施设备维护、物业环境与秩序维护能力,学习园林专业的基本理论知识,了解园林建筑的设计原理,学习一般园林建筑的方案设计能力。
技能
![物业安保巡更系统](https://filescdn.proginn.com/community/744031/20220519/B3JqGo017r.jpg!work1)
利用二维码、定位及拍照(AI对比样片)技术的全流程闭合物业安保巡更系统 1、扫二维码快速识别签到地点及弹出位置的点检任务 2、通过GPS定位确定是否实际到达区域范围 3、AI智能自动对比拍摄图片确认是否实地签到 4、可手动报送发现问题,自动提交点检异常问题 5、实时展示巡更计划、当前、完成巡更数据及问题跟进
![](https://stacdn.proginn.com/image/icons/zan_1.png)
![蜂鸟极速物业SaaS](https://filescdn.proginn.com/community/744031/20220519/rrYZtwdUZ5.jpg!work1)
在物业客户通系统研发及第6代"荷塘智慧物业"产品预研中,发现系统研发可以更加迅捷,更早获得收益及反馈,于是采用采用最小可用产品模式,结合历年的用户调研访谈和经验感悟,从零打造"蜂鸟极速物业SaaS"。该系统集约化程度非常高,理解与操作成本极低,并且开发投入少,实现效益快。是一款轻量、高效、强大的物业管理系统。
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