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全职 · 1000/日  ·  21750/月
工作时间: 工作日20:00-24:00、周末8:00-24:00工作地点:
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个人介绍

多年产品经理工作经历,有多款toB产品经验,主导过0-1创新产品,参与过1-100成熟产品优化。尤其是酒店前台相关产品,软硬件产品设计均有经验。多年产品经理工作经历,有多款toB产品经验,主导过0-1创新产品,参与过1-100成熟产品优化。尤其是酒店前台相关产品,软硬件产品设计均有经验。多年产品经理工作经历,有多款toB产品经验,主导过0-1创新产品,参与过1-100成熟产品优化。尤其是酒店前台相关产品,软硬件产品设计均有经验。

工作经历

  • 2019-01-01 -至今华住高级产品经理

    华掌柜助手项目,以辅助华掌柜为目标,打造前台服务接待工具,实现前台移动化办公接待 【产品设计】从 0 到 1 的产品设计,通过大量的一线调研、竞品分析,完成功能设计、产品软件规划和原型设 计,确认“以小而精、重点解决一线痛点痒点”为产品定位 【快速迭代】寻找门店伙伴试点、一线巡店,收集一线反馈,通过快速迭代上线,打造真实好用的办公工具。 【场景覆盖】目前已支持订单查询、会员等级(资产信息)查看、免费升级、华掌柜硬件情况查看、一键报障 等功能,前台使用电脑时间由原来 6 小时/天减少至 1 小时/天,回前台操作频次由约每 2 人/次降低至约 10 人/次

教育经历

  • 2017-05-01 - 2020-06-01华东师范大学旅游管理硕士

    华东师范大学旅游管理全日制硕士研究生。有丰富的专业知识。

技能

Axure
PRD
需求分析
产品调研
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作品
前台服务工具(H5)

自助下单客需,前台接收客需工单,对接机器人自动送货。 对接*机器人,app客服端,扫码下单,具备工单生成,通知,分派,接收,完成,查看未完成工单等功能。

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2023-04-29 02:40
自助入住机

具备身份证识别,人脸扫描,订单查询,支付,房间选择,入住登记,房卡制作,照片打印,发票信息预留等功能,从线上到线下的、从入住到离店的全方位配合和引导,打造线上线下极致的用户体验闭环。

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2023-04-29 02:41
自助入住助手

前台自助入住助手。 已支持订单查询、会员等级(资产信息)查看、免费升级、自助入住硬件情况查看、一键报障 等功能,前台使用电脑时间由原来 6 小时/天减少至 1 小时/天,回前台操作频次由约每 2 人/次降低至约 10 人/次

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2023-04-29 02:46
更新于: 2022-05-21 浏览: 149