个人介绍
12年以上互联网从业经验
有独立负责整个产品线的能力
有多年系统或网站项目独立策划至上线的后期管理经验
产品设计能力优,注重用户体验及信息整合能力
善于沟通,有较强责任心
曾任职于世界500强企业
目前状态是自由职业,可以随时方便接单
工作经历
2016-04-06 -2018-03-01万达网络科技高级产品经理
曾任会员组负责人,带领小组成员建立千帆会员系统。建立集团广场会员权重体系,广场会员行为数据整合,以及建立完善的会员积分、激励、服务及体系。 曾负责项目: 一、千帆云客 项目职务: 会员组负责人 项目描述: 千帆云客为购物中心提供的一站式会员管理智能平台 系统模块功能主要包括:会员定义、会员拓展、会员权益、会员服务、会员分析以及卡务管理等。解决多渠道会员拓展转换、全方位会员标签整合、构建精准会员画像、提供完善的会员等级权益及积分体系、会员生命周期管理及建立会员权重机制、触发多场景会员关怀,及提供完善的会员服务体系。 项目职责: 千帆项目会员组(千帆云客)负责人,下属产品人员3人 1、 负责建立千帆会员系统产品架构体系及规划设计。 2、 及协助向万达集团商管总部及万达购物中心进行产品的推广实施及相关培训。 3、 负责与各子公司及部门系统之间完成会员行为数据的无缝对接。如与大数据部门、飞凡APP、ETCP、迈外迪以及海鼎等完成系统对接。 项目业绩: 从无到有建立千帆会员系统,以及上线完成100多家万达广场的推广使用。 二、FOP系统 项目描述: 为飞凡APP
教育经历
2002-04-06 - 2006-06-07徐州空军后勤学院计算机科学与技术本科
徐州空军后勤学院,计算机科学与技术专业
技能
千帆云客为购物中心提供的一站式会员管理智能平台 系统模块功能主要包括:会员定义、会员拓展、会员权益、会员服务、会员分析以及卡务管理等。解决多渠道会员拓展转换、全方位会员标签整合、构建精准会员画像、提供完善的会员等级权益及积分体系、会员生命周期管理及建立会员权重机制、触发多场景会员关怀,及提供完善的会员服务体系。 1、 负责建立千帆会员系统产品架构体系及规划设计。 2、 及协助向万达集团商管总部及万达购物中心进行产品的推广实施及相关培训。 3、 负责与各子公司及部门系统之间完成会员行为数据的无缝对接。如与大数据部门、飞凡APP、ETCP、迈外迪以及海鼎等完成系统对接。
负责51汽车网CRM后台所有功能规划管理及网站产品的问题管理 CRM系统包括:B端用户系统管理、C端用户系统管理、网站信息系统管理、数据支持系统管理、统计管理和角色管理 与各相关部门沟通收集产品思路进行需求分析,产品需求文档的撰写和原型的制作 与技术部门沟通进行产品的开发跟踪直至产品上线 组织各部门进行相关产品的培训和考试 对产品的使用情况进行数据分析 关闭CRM老系统,建立CRM新系统 CRM全新系统成功上线后得到公司领导和各部门的一致好评,很大程度上提高各部门的工作效率和信息管理的便捷和准确性