个人介绍
我是程序员客栈的【winker】,一名【互联网产品经理】; 我毕业于【江西师范大学】,担任过【天涯】的【产品经理】,担任过【中科鑫智有限公司】的【高级产品经理】; 负责过【立支花】,【cereshop多商户系统】,【yshop】的项目管理及需求设计开发工作; 熟练使用【axure】,【墨刀】,【蓝湖】,【PS】等相关工具 如果我能帮上您的忙,请点击“立即预约”或“发布需求”!
工作经历
2021-10-08 -至今中科鑫智科技有限公司产品总监
负责外包项目需求分析、调研、客户对接、原型设计、PRD输出等工作 在公司内接触外包项目10+个,完成项目落地10+个
2019-07-10 -2020-09-10天涯数据科技有限公司产品经理
负责公司借贷业务APP研发管理,APP名称:天涯立支花,运营1年+,放贷金额超7亿
教育经历
2015-09-12 - 2018-06-29江西科技师范大学广告学本科
大学经历
技能
本系统是一款从推广获客-客户管理-销售管理-成交转化-分享裂变的全流程私域运营工具,为企业提供获客、运营、销售、服务为一体的数字化解决方案,帮助企业实现数字化营销,提高业绩。 核心功能 数据总览:自动生成数据看板,实时掌握客户情况 引流获客:活码引流、渠道ROI分析,高效获客 客户管理:线索客户导入,自动分配扭转,提升客户转化率,减少客户资源流失 客户继承:成员属于企业,员工离职客户可再分配,客户画像可继承 客群管理:统一进行群成员、群标签管理,提高社群服务质量 客户运营:群发消息、企微朋友圈,标签客户精准触达,轻松实现精细化运营 在线客服:配置场景客服账号,快速响应客户问题 素材中心:企业标准化内容,统一话术,提高客户沟通效率和员工专业度 任务中心:科学定制成员任务,智能统计完成率 商机管理:分部门自定义商机阶段,详细转化数据提升转化率 企业风控:智能会话质检,触发规则及时提醒,有效监管提升服务