1. 主要负责中台系统及移动端 APP 的核心业务测试 2. 负责公司对外提供的公共 API 对接服务提供联调支持 3. 针对中台服务的复杂性，设计接口异常、幂等、并发、异常等测试场景 4. 帮助团队搭建接口测试体系，引入开源框架，结合数据驱动，搭建完整接口自动化体系，提升团队 50% 接口回归效率 5. 通过 grafana+influxdb+prometheus 进行监控平台搭建，配合 jmeter 生成模拟真实压测场景逐级加 压，通过服务端性能指标实时监控，生成性能测试报告，找出系统瓶颈

1. 负责自研机器人知识训练、猜你想问、自研/竹间出话、单轮/多轮、服务评价、转人工等主要模块及移动端测试 2. 担任 IM 即时聊天系统的自动化 owner 并梳理核心接口/场景和自动化代码实现 3. 梳理机器人业务文档和核心场景自动化的编写整理，组内业务宣讲，定期完成机器人业务/技术内部 blog 4. 机器人总控：完成各个机器人模块的功能正确性，区分对照组/实验组，选出最优模块进行编排，和算 法侧研发一起进行机器人出话训练 5. AB 平台验证，客服小得物灰度环境发布验证

1. 负责 IM 人工客服的前后端及网关和 App 端的测试，主导从用例设计到冒烟、两轮测试，BVT 回归及 最后上线验收交付工作 2. 负责编写 TestNG 自动化 case,以场景和数据驱动的方式覆盖后端接口，并维护 CI 关注日常回归数据 3. 主导客服全域 Spring Boot 项目 dataFactory(造数工厂)的开发维护工作，收集上下游开发及测试的造 数需求，并排期实现及维护 4. 协助前端接入阿里云 Arms，解决了长期以来前端性能测试缺失的痛点，提示客服首响率 5. 负责独立项目的测试主 Owner，协助客服接入小得物环境，协助接入异地双活环境并完成 IM 所涉及业 务场景回归 6. 负责得物各项大促（618，双 11/双 12，年中等）期间加客服系统的质量保障工作，确保高负载期间服 务运行正常 7. 协助 TS 监控线上服务的健康度，实时进行排查，并针对高频的后端接口通过 Jmeter 进行性能测试， 关注监控指标。未出现生产事故，将 Bug 扼杀在测试阶段 8. 输出业务沉淀文档及 FAQ，定期分享并帮助团队成员快速上手项目 9. 协助产品进行埋点数据验证，定期整理生产各项指标数据