个人介绍
阿里巴巴架构师,擅长复杂系统架构设计,以及业务需求交付;
在设计中擅长利用简单模型推演复杂逻辑,并逐步形成自己的设计方法论,擅长站在客户角度,统筹成本、功能、性能、时间维度,为客户提供性价比超高的服务。
工作经历
2016-03-01 -2023-06-29阿里巴巴高级架构师
1. 负责财务体系、CRM体系、履约体系构建; 2. 负责健康中台建设; 3. 负责消息中间件建设;
2012-06-01 -2016-02-06百度高级后端工程师
负责广告、推荐、大数据处理、硬件检测相关工作;并获得国家级专利1项,获得优秀员工称号
教育经历
2023-09-01 - 东南大学计算机系统结构博士
2009-09-01 - 2012-07-01天津大学计算机软件与理论硕士
技能
1.CRM仪表盘:在这个界面可以把销售信息汇总成不同类型的图表,所有信息一目了然。用户随时查看商机跟进情况,查看销售成交趋势。 2.线索:在这个界面我们可以看到客户的信息,以便于我们可以及时了解客户,联系客户,以免客户流失 3.客户管理:对客户档案的全生命周期进行管理,这个功能让用户随时随地都可以查看以及维护客户资料,当信发生息变动时,会及时进行同步通知;可以一键共享客户,方便销售交接。通过完善的权限机制保护销售资料,一键转换负责人,避免员工离职导致客户流失。 4.联系人管理:在这个界面我们清楚的看到我们自己需要联系的客户,以及客户信息 5.商机管理:这个界面可以清楚的看到我们的商机信息,而且CRM系统还支持把销售商机做成漏斗可视化,帮助预测业绩以便管理。它能直观地展示商机的动态,预测销售结果,以指导团队进行合理管理。 6.合同管理:有效延伸的功能,能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去,能进行完备地合同管理,实时维护合同状态。细节变更实时同步,实现合同的长期动态管理。 7.回款管理:客户回款情况一站式管理,无论是业务员,业务部门领导,还是企业管理者,通过CRM系统工作台,即可随时查看回款统计数据,已回款金额,待回款金额,逾期率等。日程管理:将每天的工作和事务安排在日期中,并做一个有效的记录,方便管理日常的工作和事务,达到工作备忘的目的。 8.发票管理:在这个页面我们可以查看我们自己负责的发票信息 9.回访管理:在这个界面我们可以及时清楚的看到我们需要去回访的客户及客户的信息,方便我们及时了解客户 10.产品管理:将企业的某一部分(可能是产品、产品线、服务、品牌、细 11.市场活动管理:在这里我们查看所有活动的时间以及活动详情 12.项目池;在这里我们可以看到公司现有的项目,以及项目内容等。
1. 从0到1搭建消息中心系统,具备IM消息处理能力,自研通知类消息通道; 2. 除App消息之外,消息中心支持短信、邮件、*小程序消息订阅、公众号消息订阅,以及承接公司所有App的自定义订阅能力。 3. 由于消息量巨大,消息中心采用MySQL分库分表存储原始数据(16片),C端数据均由redis进行提供,利用本地事务机制保证数据一致性。 4. 消息日增数据量800W,总数据量超十亿级,整体采用Redis - Mysql - ES - Hbase进行按场景存储。 5. 作为大促0/1级重保系统,消息中心核心接口压测峰值2W+,618、双11大促0事故。 6. 消息中心可复用性强,目前已经超过8个App接入,全面承接公司的消息处理通道能力。 7. 搭建智能化预处理系统,利用大数据、机器学习,计算用户标签、用户活跃时间、高点击率场景,利用机器学习自动推送消息,进行App用户召回,提高3.1%。