某银行内部项目，主要业务是对接广发银行的各大分行和信用卡中心，支持外呼名单的管理，策略服务，数据归集，运营分析等功能，为业务提供一体化外呼运营管理。主要业务流程是针对各大分行以及信用卡中心需要去外呼的客户进行智能策略分组，对不同分行，不同的活动，不同的场景用不同的话术去外呼，最后对外呼的流水进行整理归集。项目使用 RPT 框架(广发自研)，springbatch ，配置中心(自研类似 Appollo)，Mybatis，oracle，RocketMQ ，容器云(k8s管理)，F5负载均衡等技术，主流程功能模块如下： ● 文件入库：对分行和卡中心需要去外呼的客户文件数据进行入库 ● 名单策略：主要包含话术模板策略，勿扰名单策略，标签策略等 ● 生成名单：针对不同的*平台或机器人平台生成外呼名单并下发 ● 流水策略：主要包含二次重呼策略，短信及*发送策略等

某银行内部项目，主要业务是对接大数据和催收系统，处理信用卡逾期用户名单，下发至 Avaya、Cisco 等*平台或智能机器人平台追一科天和容联进行外呼催款，项目采用 cxf 架构，Servlet，Redis，Mybatis ，Oracle ，多线程，MQ 等技术，主流程功能模块如下： ● 案件入库：催收案件名单以及大数据模型跑批入库 ● 筛选表单：对入库案件做分类并进行筛选 ● 生成名单：针对不同的*平台或机器人平台生成外呼名单并下发 ● 智能拨打策略：分析外呼流水，实时调整拨打策略 ● IVR 呼入：根据呼入主叫*查询外呼流水，通过外呼记录调整呼入策略与话术 主要负责的工作 1、作为部门管理者，负责公司佛山团队的人员管理工作 2、作为项目经理，负责广发银行项目的项目管理工作和需求任务的分配工作 3、作为技术负责人，负责项目需求评估并给出解决方案，项目问题处理，代码审核，以及生产问题排查及解决

税保互联是一个线上购买保险的一个公众号平台,主要的产品就是税收优惠行政策保险和税收延长型养老保险两款国家政策性保险，公司主要和企业合作，为企业员工或个人提供政策性保险的购买。项目采用SpringBoot、SpringdataJpa, PostgreSql, redis, fastDFS等技术结合*公众平台开发，项目模块主要分企业中心、投保中心和服务中心。