主数据管理是企业改善其关键数据资产（如产品数据，资产数据，客户数据，位置数据等）的一致性和质量的必要数据管理活动。 如今，许多企业尤其是集团型企业拥有数百个单独的应用程序和系统（ERP、CRM等），跨组织或部门的数据很容易变得零散、重复，并且最常见的就是及时性比较差。在这种情况下，准确回答企业绩效指标或KPI就变得很困难。例如“谁是最有价值的客户？”，“哪些产品的利润最高？”，“企业有多少名员工？”等现实问题时就难以回答。 企业对准确、及时的数据的需求非常迫切，并且随着数据来源的增加，对其进行一致的管理以及使数据定义保持最新状态。因此企业的所有部门都使用一致的数据是一个永无止境的挑战。为了应对这些挑战，企业必须进行主数据管理。

随着互联网的飞速发展，人们日常活动越来越依赖于互联网，在线购物平台的门店和商品信息呈指数级增长，此时用户就难以从海量数据中找到自己感兴趣的内容。早期网上商城主要有两方面问题：一方面，用户通过搜索框搜索到的结果匹配程度不高；另一方面，基于好评、销量的规则推荐，致使只有少量的商品能够被推荐，不同用户喜欢的小众商品很难被其发现，缺乏个性化推荐能力。“长尾理论”认为，只要产品的存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。因此，构建一个高匹配程度的搜索和个性化推荐系统是必然的。

电商系统一般将库存分为了三层：销售层、调度层、仓库层。 销售层： 　　即销售平台(天猫、京东等)上的商品数量，供平台订单占用/扣减/释放，销售层库存不足时，一般不允许继续售卖。 　　销售层汇总三个服务模块(自营门店，自营仓库，商家仓库/门店)的分渠道销售库存，并对前台提供服务，校验前台下单数量，保证可销售数量和实物一致，防止前台超卖。 　　销售层库存维度包括：销售渠道，送货方式，库存状态，发货区域，sku。 　　调度层： 　　调度层汇总了所有仓库的库存(仓库可能有多个)，调度层负责向销售层同步商品库存，并供各大平台上的订单下载后在OMS系统占用/扣减/释放/返还，产生缺货信息。 　　调度层由于仓库实物汇总调度及多平台铺货的需要分为实物中央库存和分渠道销售库存，其中实物中央库存由于操作系统不一致，仓库类型不一致，自营与商家的区别等原因又可以分为三个模块： 　　自营仓库库存交易; 　　自营门店库存交易; 　　商家库存交易。 　　仓库层(实物层)： 　　仓库层负责向调度层同步商品库存，每一个仓库的账面库存与调度层的仓库总库存是一致的，通过调度层的订单会下发至WMS系统进行占用/扣减/释放/返还。 　　仓库层定义为分别针对各个仓库及门店实物进行管理，通过仓库WMS系统，门店系统及三方代发货ERP系统管理实物进销存;在货品入库时增加实物库存，并在货品出库时扣减实物库存。 　　(由于不同的ERP系统，门店系统，WMS系统针对实物库存处理的逻辑会有一些差异，仅针对WMS系统的库存管理进行说明;另外，库存管理的最小粒度可以分为按产品的批次管理库存和按库位管理库存，这里仅针对基于库位的库存管理进行说明) 　　实物库存的维度包括：货主、虚拟仓、sku、批次、库存状态、库位