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个人介绍

我是一名产品经理:

1、有B端产品从0~1的规划和设计能力,负责需求调研、流程、功能设计、推动产品开发上线、获取需求方反馈,跟进产品 后续优化

2、熟练使用产品设计相关工具: Visio、Axure、Xmind、Word等,掌握 SQL 语言

3、负责产品主要有:健康公司客服管理系统(签入、签出、外呼机器人、客户信息、任务管理、问卷管理、处方审查),

健康公司业财管理系统(对账、结算、审批、看板、合同)

工作经历

  • 2021-01-18 -2022-12-01上海镁信健康科技股份有限公司产品经理

    1、 负责多个B端后台产品建设:业财管理平台、客服管理平台、权限管理系统、主数据系统、药房对账系统,主要模块 有: ● 客服管理平台:来电管理、客户管理、任务管理、处方管理、问卷管理 ● 业财管理平台:基础数据、对账中心、保费结算管理、订单管理 ● 主数据系统:药品管理、药房管理、医院管理、医生管理 ● 权限管理系统:部门管理、角色与员工管理、角色与权限管理、用户组与数据权限管理

  • 2017-08-01 -2021-01-15福建国通星驿网络科技有限公司Java开发

    内容: 1、前期负责公司运营项目开发工作(广告管理、游戏管理、商户审核、用户管理),后期内部转岗为需求分析师。 2、负责新电商的需求设计和迭代优化。 3、及时发现并解决产品问题、有效的优化产品、提升质量,并对后期的平台运行提供运维服务 业绩: 1、按时完成新电商运营平台需求设计,给我司合作的线下实体商户增加了一条销售渠道 2、 在职期间获得了 “优秀员工”奖

  • 2016-06-01 -2017-07-01上海鸿洋印刷包装制品有限公司Java开发

    内容: 1、主要负责开发公司内部使用运营平台,其中包含:用户注册、账户管理、订单审核、进货单、发货单流转和开票对账单 等功能。 2、优化了订单审批流程,方便了内部人员对进出货单的管理,以及对供货商信息的处理。

教育经历

  • 2017-03-01 - 2019-07-01华东师范大学计算机科学与技术本科

  • 2013-09-06 - 2016-06-30黄冈职业技术学院移动互联网开发专科

技能

Axure
原型设计
PRD
需求分析
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作品
新电商

基于H5和小程序做了一个电商系统。 功能范围: 1. 供应商模块:对接不同的供应商,添加商品池,可商品的基本信息进行更改 2. 运营人员模块:对商品池中的商品进行审核 3. 商户模块:选择审核通过的商品上架到个人店铺 4. 后台管理模块:对小程序的商品进行分类、banner 更换、优惠券管理、订单管理

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2023-05-25 12:34
业财管理平台

工作内容:与业务部门、财务部门和研发团队一起沟通建设业财系统,通过业财一体化实现看板展示、资金管理、快捷对 账、数据治理、规范财务核算等目标 负责公司订单模块、对账模块、保险模块的系统建设,主要内容如下: 1、订单模板:接入购药、投保、理赔订单数据,通过计费引擎计算出结算金额、保司保费、理赔金额并生成结算单。 2、 对账模块:将系统中订单数据和药房、*、支付宝、银联的支付订单数据进行对账,生成对账清单 3、 看板模块:接入各业务系统的业务数据,通过折线图、柱状图、饼状图等展示不同维度的数据,如:利润分析、技术服 务费、平台建设费用占比

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2023-05-25 12:29
客服管理系统

1、用户信息模块:接入各个业务系统(B端、C端)的用户信息,保存新用户、同步老用户,使客服系统的用户数据是全面的,当用户来电、外呼时,保存通话录音和沟通记录,可对客服的通话内容进行追溯 2、 任务模块:提供统一对外接口,针对不同的业务场景下发指令,自动外拨或发短信 3、 知识库模块:管理业务系统的业务话术、项目资料 4、 处方质检模块:通过接收、分析、审核、回传处方,对处方进行质检、清洗,提高数据的精度

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2023-05-25 12:18
更新于: 2023-05-25 浏览: 135