个人介绍
我是ben,专长于后端开发
曾任职于京东,职级t6,主要负责客服系统智能化能力的开发与迭代,同时对于后台数据处理颇有心得,在程序设计和架构设计方面均可胜任,也可充当技术经理角色。
本人活好话少办事快,可以将您的项目全盘托付给我帮您省心
工作经历
2019-10-10 -2023-04-04京东后端开发工程师
京东,国内电商三巨头之一 我曾任职于零售与技术中台,客服研发部,主要负责京东客服系统的开发与迭代
教育经历
2016-09-01 - 2020-06-17重庆邮电大学软件工程本科
技能
项目介绍: 智能化能力开放平台是京东内部集成各种智能化能力的开放平台,用于商家客服或自营客服接待时的辅助功能,帮助客服更好更快的了解客户需求,提高同时接待上限 项目技术背景 springboot + mysql + elaticSearch + redis+ mq 项目模块: 1. 网关模块 2. 智能化能力模块 3. 能力开放模块 4. 大数据处理模块 5. 定时任务模块 智能化能力由我统一设计接入标准,其余模块均由我个人开发完成 由于项目仍然处于保密状态,无法上传图片展示
项目介绍: 京东客服智能化排班平台,用于京东自营客户,众包客服等智能化排班需求,打通京Me,Web端,实现智能化排班 项目技术背景(只列举服务端板块): springboot + mq + mysql + redis 项目模块 1. 员工信息模块 2. 手动排班模块 3. 算法排班模块 4. 自动排班模块 5. 红线规则设置模块 6. 数据采集模块 7. 调度模块 我在其中负责,员工信息模块,自动排班模块与调度模块 因项目处于保密阶段,无法上传图片展示