2018-06-19 -至今北京瑞尔圣彬医疗科技有限公司产品经理

工作背景与目标 由于公司业务的扩大和增多，现有的诊所、销售、保险、客服中心和客户等相关业务系统已经无法满足需求。需要重新梳理并建立一套闭环的业务管理平台。这个业务运营管理平台不仅可以满足公司内部的需求，还具备向其他品牌进行业务拓展的能力。目标是打造一个简洁而高效的数字化业务平台，并在齿科行业中产生强大的影响力。 工作内容 用户需求搜集和分析：通过用户沟通、调研和行为分析等方式了解用户需求和痛点，以指导产品设计优化； 产品规范的制定：制定详细的产品规范，包括功能、界面设计、使用流程等要求，为团队提供明确的设计目标和参考依据； 全面的产品设计：采用系统工程方法，全面考虑易用性、可用性、稳定性、安全性和扩展性等需求，确保产品满足用户期望； 运营情况分析和优化改进：上线后密切监测运营情况，收集用户反馈。分析数据优化改进，提升产品质量和用户满意度。 工作成果 完成产品业务架构设计满足管理端和诊所端需求并可以适应后续业务变化； 数字化平台三条产品线已完成0-1设计开发并在100家诊所中成功上线使用。

2010-07-01 - 2013-07-01北京航空航天大学计算机科学与技术本科

非统招毕业，有学士学位证书，不影响工作能力~