个人介绍
我是程序员客栈的流光,前美团工程师,拥有多年的前后端开发经验。无论是初创公司的复杂业务场景还是大型互联网公司的高并发场景都有经历。
主要擅长Java后端开发,Web前端开发,基于Node.js的客户端开发和基于C#的客户端开发。
希望可以帮助到您!
工作经历
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教育经历
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资质认证
技能
售后系统 负责整个售后系统的需求对接、整体技术方案设计、技术升级和技术规划。 ● 业务范围扩张:售后系统最开始只能进行退货退款,现在已经支持了仅退款、赔偿、换货、价格保护等10余种售后方式,并将售中行为容纳进入售后系统。目前因新增售后方式和渠道增加的售后单已经超过了原有量的1.5倍,给业务开展提供了有力的支持。 ● 系统拆分:将售后系统在逻辑上拆分为售后单据系统、接入服务、调度中心、通知中心、服务承诺几个部分,核心项目重构为Java,提升了系统的可维护性和可靠性。 ● 数据分片:随着售后单数据的极速上升,加上一些在线预警系统存在设计缺陷,售后数据库的压力很大。我们将售后系统进行了数据分片,通过分库分表缓解了读写压力。同时将直接查询售后主表的预警方案改为基于延时队列的设计。 ● 用户体验优化:发起售后信息外放,操作简化。优化批量查询接口和发起售后相关接口,保证核心接口tp99问题->选项的抽象评价表单数据结构。并且将原本写死在代码中的评价表单支持了在线配置。 ● 评价任务投放:改变了依赖用户手动打开评价页面的情况。评价会因为事件的触发而自动生成评价任务,按规则投放给指定用户,有效的提升了用户的参评率。 ● 用户体验优化:通过产品设计和系统的优化,有效的降低了用户的评价成本。
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