Axure
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1月前来过
高经产品经理
上海全职 · 500/日 · 10875/月信用正常
工作时间: 周末09:30-17:30工作地点:
上海远程
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个人介绍
14 年以上工作经验，深耕 B 端业务全链路操作，既有实操经验，也有运营思维和产品思维。 设计公司信息化数字系统，搭建公司的 SaaS 平台，主导并设计公司的 TMS、WMS、 MES、OMS、CRM、OA、业务中台、ERP。对 B 端系统、供应链管理、供应链金融、 风控有着深刻的认识，对信息协同、企业数字化赋能有着丰富的经验。搭建电商平台，对店铺管理、商品品类、订单履约、售后流程等方面均有设计。 既有 B 端产品经验，又有 C 端电商经验，综合能力强。
工作经历
2008-02-14 -2021-04-15上海乐刚供应链股份有限公司高经产品经理
公司为行业用户提供涵盖大宗商品信息发布、采购、销售、加工、配送、供应链金融、在线支付、物流跟踪、电子单据、入驻开店等一系列在线服务。 创建了以交易平台为核心，资源集成为特色的大宗商品产业科创平台，打造了全新的大宗商品生态产业链
教育经历
2018-03-13 - 2020-07-13天津大学工商管理本科
2003-09-01 - 2006-07-07芜湖教育学院计算机应用与维护专科
资质认证
技能
作品
• 销售人员既在外出跑业务，又要申请地推改价，占用了销售人员太多的时间，销售人员不能专心跑业务 • 对于月结订单，销售人员在30分钟内来不及急改价时，要挂起订单、延迟确认，挂起订单后，要人工跟进订单改价进度，来回沟通，费时费力，效率不高、容易遗漏 • 销售人员拥有改价权，会形成客户与销售人员的粘性，不能带来客户与平台的粘性
02023-12-09 17:15
一、项目简介 • 客服主管通过线下excel表格管理客户分配与客服管理，费时费力 • 客户与客服的分配关系是通过系统上一个个客服代称来绑定的，多个客服人员对应同一个客服代称，一旦有人员变动，不能准确统计出每个客服人员的业绩 • 因为多个客服人员对应同一个客服代称，客服的代办事项，不能分区开来，全靠线下的表格来跟踪，不能信息共享，工作效率低下 二、实现目标 • 客户分配、客服管理实现系统化、可视化，降低管理成本 • 新开户的客户，或人员变动时，触发消息提醒，给对应有权限的人员推送消息，提醒其重新分配客服
02023-12-09 17:05
在销售业务中，销售人员为了完成销售任务，会通过给客户送试用品的方式让客户多下单。 • 当客户觉得商品价格高时，销售人员会通过赠送试用品的方式促成交易。 • 送试用品时，不是无限制的试用品，运营人员会根据销售人员的销售目标给予其一个试用品额度。 • 赠送试用品时，销售人员也会给未下单的客户赠送试用品，以期客户试用后下单成交。 • 除了对应的销售人员有试用品额度之外，各办事处的CM也要有一定的试用品额度，试用品快递到各办事处后，销售人员可以领用，随身携带，拜访客户时送出 • 指定专送某一商品，给予一定专享额度，专款专用，不占用试用品额度，比如给某一特定客户发送新品试用
02023-12-09 16:59
