个人介绍
1、营销服领域甲乙双方项目与管理经验,专注于业务方法论与实施交付方法论
2、企业中台战略实施,营销服一体化建设,把控营销服经营体系与系统落地
3、参与数个知名上市公司系统实施,营销、售后、进销存等体系技能
4、为人和蔼,善于沟通,能够积极推动项目取得进展
工作经历
2022-05-01 -至今北京纷扬科技有限责任公司CRM行业专家
职责业绩:售前支持工作:支持销售梳理客户业务,解决方案引导与分析,支持客户管理思路系统化落地等 实施支持工作:解决项目组难题,支持复杂业务逻辑方案梳理,解决方案实施与产研协调等 项目工作:景杰生物CRM、传化化学CRM、顶正包材CRM、欣兴工具CRM等 业务板块:MTL、LTC 、ITR
2021-05-01 -2022-05-01深圳安吉尔饮水产业集团有限公司营销ITBP
渠道侧系统业务与项目管理 1、官方商城项目:企业官方商城+小程序+会员俱乐部构建落地 2、智慧巡店:智慧门店、人群画像项目沟通落地 3、进销存:渠道透明、下沉市场数据采集 4、超级导购:导购赋能、培训、考核、巡店任务 5、草动商城:一店一商城,下沉渠道赋能销售通路 6、会员公众号,有赞商城,企业消费者融合,全渠道私域平台建设
2016-05-01 -2021-05-01九阳股份有限公司项目主管
1、CRM系统项目统筹管理,做好业务和技术融合,应用拓展,移动化 2、企业中台构建,组长角色,权限、客户、订单三大中心,移动商城应用 3、参与公司相关IT项目实施与方案评估以及系统对接,比如:数据大屏、经销商ERP、终端大检查、报表系统、用户接触计划、办公网等 4、落地公司管理变革带来的系统改造,比如品牌融合与信息管理共享、阿米巴分部经营体、经销商费用支持与管控等 5、对接线上、线下销售部门,新型销售管理模式对接与落地 6、对接财务部门,各业务单元对经销商渠道支持费用管理等方案落地与支持 7、IT周边的常规工作,比如用户需求、技术评估、外部系统引入、功能实现、用户培训等
2014-03-01 -2016-05-01上海汉得信息技术股份有限公司技术顾问
1、参与澳柯玛、平安付、北京现代、浙江大华CRM项目实施工作 2、业务方案对接、技术评估与落地,主要参与客户管理体系、线索商机、订单、合同管理、售后服务等模块的设计与开发工作 3、对接外围系统,技术协同与支持,实现系统联动,一体化 4、领导分配的其他工作(比如:员工带教、用户培训、进度成本风险评估等)
2011-06-01 -2014-02-01东软集团开发工程师
1、桃源居SIEBEL CRM系统实施与跟进,合计两个周期 2、房源管理、水电管理、物业呼叫中心等功能开发与落地 3、集成身份证、PDA、AVAYA等硬件设备的集成与协同工作
教育经历
2019-06-05 - 2011-06-01江苏海事职业技术学院计算机网络技术大专
无
2013-09-01 - 2015-12-01南京大学信息管理与信息系统本科