ITSM是一个为运维人员赋能减重、监管质量、支撑审计等提供人、事、物全覆盖的运维管理平台。其服务对象包含购买方、消费方、提供方，提供的服务包含配置项管理、工单(任务)管理、文档管理、知识管理、IP管理、设备分布、快捷登录等，对接了*公众平台、钉钉、zabbix等第三方软件。 我的主要工作职责： 1、项目全周期管理。 2、需求调研转化。 3、代码编写。 4、测试及上线。 5、客户对接（偏企事业单位）。

安腾云精益运营管理系统是一款面向制造现场数字化管理工具，包含精益运营和精益改善两大部分，有合理化建议、持续改进、qc小组活动、异常管理、点巡检管理、设备管理、生产管理等多个模块，涵盖生产、5S检查、安全检查等多种功能。 我在该项目中的主要工作如下： 1、项目前期需求的调研和转化。 2、项目工作分解。 3、代码编写。 4、后期测试。 5、项目上线。

这是一个贯穿公司业务线的全局项目，之前是一个外包项目，后由我们接手。该项目是一个在校教育平台，有咨询模块，课程模块，资源模块题库模块等，涉及到视频点播直播、在线题库、在线商城等功能，是一个业务繁琐交错、功能相互关联的网站。 我主要负责系统的日常开发维护，功能结构升级等。该项目由于架构臃肿，技术老旧，在高访问量高并发的情况经常发生宕机等严重问题，后通过两次升级改版进行了架构升级、业务分割和项目拆分部署，优化了Redis缓存机制等，做了大量维护优化工作。