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个人介绍
我是程序员客栈的【产品老王】,一名【资深的产品与运营】;
我担任过【百安居公司】的【用户运营与产品负责人】,担任过【长城沙龙汽车】的【数字化产品总监】,负责过【百安居C端小程序/APP重构项目】,【百安居企微规划】,【长城沙龙汽车中台项目】、【奇瑞CRM项目】、【数跑科技新零售平台项目】等的产品规划、产品架构、产品设计、项目管理、产品运营;有20年大型企业研产供+营销服数字化平台规划与建设经验。横跨甲乙双方,涉猎领域丰富,聚焦S2B2C模式下的营销数字化、全域数字化运营,深度服务过奇瑞汽车、吉利汽车、领克汽车、长城汽车、广汽丰田、百安居、TCL、宇通客车等营销服领域的数字化运营和平台建设,且一直在一线实战,懂运营、懂产品、懂技术,熟悉熟悉研产供、营销服领域的电商OMS/CMS/CRM/DMS/ERP/MES/SCM/PLM/CDP/BI/AI等业务与数智平台。
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工作经历
2023-01-01 -2023-08-25百安居装修建材用户运营与产品负责人
头部装修公司,全国有49家门店,年营业额30亿。 负责用户运营与C端产品,带领用户运营、C端产品、CRM产品3个团队 战绩1:梳理C端小程序、百安居APP、企微3端的产品定位,明确不同产品的“人”和“场”。 战绩2:按照B+C协同、服务在线化的思路,覆盖家装/零售业务线的售前、售中、售后的全链路业务场景,提升用户体验和满意度,实现活跃用户与留资增长、转化率提升和用户终身价值增长。第一阶段后月活相比3个月前增长52%,日活均值增长73%,留资量增长158%
教育经历
2008-09-01 - 2010-06-30宁夏大学工商管理硕士
2001-09-01 - 2003-06-30宁夏大学工商管理本科
1999-09-01 - 2003-06-30宁夏大学机械制造及其自动化本科