基于自主开发的IM即时通讯服务，实现了电商在线客服的实时通讯，支持文字、语音及图片的实时发送与接收。并根据公司特点，实现了咨询队列及客服管理人员对客服工作情况及咨询客户情况的实时跟踪。增加优先级客户队列，针对重点客户进行相应客服人员的转单、指派等功能。声明：本文仅代表作者观点，不代表本站立场。如果侵犯到您的合法权益，请联系我们删除侵权资源！如果遇到资源链接失效，请您通过评论或工单的方式通知管理员。未经允许，不得转载，本站所有资源文章禁止商业使用运营!
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