望城经开区管委会信息化方面的建设起步较晚，在园区政务办公和园区运营管理两方面仍然遵循较为传统的纸质办公、人工处理的方式，严重影响了园区的智慧发展步伐，并增加了园区的管理成本。
 园区政务办公方面
目前经开区内部办公没有统一和官方的管理工具，对公文、内部通告、会议、档案、人事、后勤等方面的管理采用纸质传阅、人工发布、收集、跟进的管理方式。
 园区运营管理方面
业务管理：园区从管理制度上已经形成规范的流程化业务管理，从前端的招商、项目管理，到后端的投融资、土地、财务管理等都形成了标准的业务流程。但服务力度细化却成为瓶颈，不得不通过大量的人力记录、报表、线下沟通来完成对整体业务管理的支撑功能。
安全管理：园区内的入园企业以大型工业加工性企业为主，在企业生产安全、环保节能方面的监管诉求极为迫切。望城经开区作为全市、区重点防爆对象，安全监管目前仍采用人工巡查、抽查的方式进行预防性检察，但对安全报警、粉尘超标预警等自动化预警报警方面有待欠缺。
 园区企业服务方面
望城经开区目前已建立园区信息公开网站，以园区政策、服务流程、园区概况为主。但对于投资项目在线服务办理和政企互动方面仍处于起步阶段。
企业“一口受理”“一站式”服务还处于人工办理的阶段，不支持对项目全流程的网上办理。企业从项目立项到竣工验收，提供的资质较为繁琐，审批环节复杂，办理进度不透明、服务流程变更后不能及时了解等情况的发生。跨单位业务办理更是困难重重，需要市、区级单位协助，这些都成为企业办事“一口受理”的重大阻碍。
同时，政企沟通方面，业务咨询、服务评价、效能监督方面缺乏有效沟通渠道。将经开区的政企互动渠道，从线下办事大厅逐步转变为多渠道、多途径的沟通，强化企业和社会对管委会办事能力的监督。