内部赋能,主智能弱化人工的理念设计app。在用户初次进入界面要注册和选择要咨询的产品,后台会根据用户选择智能推送首页的猜你想问。首页分为三大块:快捷工具+猜你想问+在线咨询。从上至下的逻辑:自助查看最近工单进度,猜你想问的答疑解惑最后在解决不了点击在线咨询。
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