产品优势
全新架构理念：网站多客宝采用C/S架构模式，数据分析处理直接本地计算机进行，不影响服务器；
传统客服软件采用B/S架构，功能大部分甚至全部在服务器进行，服务器负担重且对客服人员的网络要求较高，会话记录只能保存1-3个月，无法对数据进行全年任意时段统计分析。
最新的技术：网站多客宝采用最新信息推送技术，占用带宽资源小、速度快，更加稳定；而同行业产品采用传统的轮询模式，速度慢且占用并浪费资源。（推送技术 安全 及时性显著；轮询模式 占用资源，数据冗余，会话延迟）
数据库类型：网站多客宝采用轻量级数据库，永久保存历史记录；同行业产品多采用SQL和MYSQL等大型数据库，数据分析处理在服务器进行，服务器负担重，且不宜长久保存分析记录。