政企ICT等业务在实施过程中涉及的主要环节也表现为具有明确的环节时限、不确定性、实施过程的一次性等特点，难以按照标准型业务的特点组织生产管理，因而迫切需要引入项目管理的方式进行集中管理，以便以项目管理的模式保障开通的进度、质量和成本，提升生产效率和客户满意度。
东莞电信机构优化改革契机下，政企项目管理流程已同步梳理并规范化，但管理过程中，需求发起、分析评估、任务分解、进度管控、成本控制、评价体系等尚缺少IT支撑手段，亟需建设满足东莞精细化管理要求的政企项目全流程管理的定制版支点系统。