启明星云服务平台是一个大型在线服务平台，该服务面向政府、企事业单位和个人，以在线云服务的方式提供信息监测、统计分析、关系挖掘、传播效果评估等一系列服务。
启明星支持多企业、多客户同时在线，提供个性化服务，还可以为政府、企业提供定制化的社会媒体分析平台(即私有云)。对新闻网页、博客、论坛等评论进行定点爬虫采集与解析、移动式信息呈现、热点信息定位及追踪、敏感信息实时监控及预警、元搜索等功能，客户可以随时随地的掌握舆情信息，充分表现出服务平台的及时性、准确性和全面性。
范围涵盖网络媒体、论坛博客、Facebook，twitter等微博类等全媒体，囊括了事前预警、事中分析、事后处理，为信息的全面分析构建了坚固的基础。