客户是公司最宝贵的资源,为了更好的发掘老客户的价值,并开发更多新客户,内部决定实施客户关系管理系统,希望通过这个系统完成对客户基本信息,联系人信息,交往信息,客户服务信息的充分共享和规范化管理,希望通过对销售机会,客户开发过程的追踪和记录,以便销售人员及时采取措施,降低损失,希望系统提供相关报表,以便公司高层随时了解公司客户情况。
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